Ciao @fedeG28,
ti do il benvenuto in Community!
Per quel che riguarda le foto nuovamente presenti, sarebbe utile capire che tipo di ripristino dei dati di backup abbia eseguito.
Hai sfruttato il Samsung Account, oppure Smartswitch? O hai utilizzato un metodo ancora differente?
Se hai usato il Samsung Account, è possibile che siano state ripristinate dal cestino.
Detto questo, per quel che riguarda l'ordine delle foto, puoi modificarlo tu stesso andando su:
- Galleria
- Album
- Seleziona uno degli album da riordinare
- Tre pallini in alto a destra
- Ordina
- Seleziona il metodo di ordinamento tra Data creazione, Data modifica, Nome e ordine Crescente o Decrescente
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao fedeG28,
la cartella Recenti tiene conto della data di caricamento della fotografia e non della data di scatto.
Questo vuol dire che: se tu hai scattato la fotografia in data 1 Gennaio 2020 e l'hai poi ricaricata sul telefono il 18 Maggio 2023, il sistema ordinerà quel file affiancandolo alle altre foto scattate il 18 maggio 2023.
Spero l'esempio aiuti a chiarire il tuo dubbio.
Per quanto riguarda invece la ricomparsa delle foto cancellate, hai verificato non sia attiva la spunta di sincronizzazione con quelli che sono i servizi cloud?
Segui questo percorso:
- Galleria > Tre linee orizzontali a sx > Impostazioni (icona ingranaggio) > Sincronizzazione con One Drive
Se fosse attiva la sincronizzazione tramite One Drive di Samsung, non sarebbe inusuale che, a seguito dell'esecuzione del processo citato, si ripresentassero delle fotografie, anche se eliminate in precedenza.
Mi fai sapere?
Attendo tue.
Un saluto,
Ciao fedeG28,
per quanto ritengo improbabile che il backup giornaliero di Whatsapp stia influenzando questa situazione (anche perchè i relativi dati multimediali dovrebbero far capo alla cartella con lo stesso nome, confermi?), la cosa migliore da fare sarebbe sospenderlo per qualche giorno.
Se nella stessa unità di tempo trascorsa noterai che la disposizione dei file non cambia, allora si, potremmo aver individuato la causa dell'anomalia.
Mi fai sapere come va? Buona giornata!
Ciao fedeG28,
ti ringrazio per il gentile riscontro 
.
In prima istanza, vorrei fornirti una piccola delucidazione per quanto concerne gli Album della Galleria. In merito alla cartella Recenti, ci tengo a precisare che questa cartella non crea dei duplicati delle foto, difatti, questo spazio di archiviazione funziona semplicemente come un contenitore di file.
Come potrai notare autonomamente, se elimini un'immagine da una differente cartella, quest'ultima verrà rimossa anche dalla cartella Recenti in quanto, come indicato in precedenza, la cartella funziona esclusivamente come contenitore di foto e video multimediali.
Fatta questa doverosa precisazione, per quanto concerne i file WhatsApp, quanto indicato potrebbe essere generato dalla sincronizzazione dell'app di terze parti con la Galleria Samsung.
Per scrupolo, ti consiglio di contattare lo sviluppatore del'applicazione al fine di approfondire questo aspetto: https://faq.whatsapp.com/?locale=it_IT
Lato nostro, posso suggerirti di eseguire uno svuota cache dell'applicativo Galleria seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Galleria
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Inoltre, ti invito a controllare che tutti i processi di sistema siano stati aggiornati correttamente andando su:
- Galaxy Store
- Tre linee orizzontali in basso a destra
- Aggiornamenti
Laddove questo fenomeno dovesse persistere, sarebbe opportuno inoltrare una segnalazione di errore mediante la procedura di error report:
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore (preferibilmente entro 3 minuti dalla manifestazione dello stesso)
- Descrivere accuratamente quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema
Questa segnalazione consentirà al nostro reparto di ricerca e sviluppo di analizzare le log e i registri di sistema al fine d'identificare se quanto indicato è generato dal nostro sistema operativo.
Ti ringrazio per la collaborazione, tienimi aggiornato sul comportamento del dispositivo .
A presto 😊.
