Galaxy buds

[Jirka123]

Ahoj všem. Dnes mi došel email že mám nárok na sluchátka galaxy buds. Píšou mi že mám vygenerovat e voucher v samsung members - výhody. Když však otevřu samsung members - výhody - poukázky, tak to píše že nemám žádné poukázky. Nemáte nějaký tip jak to vyřešit.? Zkoušel jsem samsung members doinstalovat a znovu nainstalovat. Připojuji se přes mobilní data jak mi napsali. Mooc děkuji za odpověďi.. 

[Iwcis]

Dobrý den, já si koupila A53 také v tom období ale vůbec nic mi nepřišlo a v Samsung members to nemohu najít 😞 nevíte někdo, co s tím? Jak na to?

[Iwcis]

Mohu poprosit odkaz k této informaci? Nikde jsem to nedohledala. Dekuji

[Libb]

@Iwcis Návod, jak získat sluchátka, je zde: https://www.samsung.com/cz/bonus-galaxy-a/ 

[Whitecoat]

A dneska bude přetížená znovu, protože se stále nic nevyřešilo, takže tam zákazníci, kteří se cítí podvedeni, budou volat a opět z nás budou dělat na infolince tupce. E-voucher stále nikde. Jak jste na tom ostatní? Mimochodem v potvrzovacím emailu je uvedeno, že do 30 dní Samsung údaje zkontroluje a zašle akceptační email. U mě to bylo až po této době, tak se divte, že vám tam lidi volají...

[Whitecoat]

A když to podle návodu nefunguje a na infolince si vás předávají jako horký brambor, protože vůbec neví, co se děje, tak poradíte, co s tím?

[Jirka123]

A co vám přesně nejde?

[kjub]

Mám úplně stejný problém, psal jsem na podporu..

[mkunc]

https://www.novysamsung.cz/novy-galaxy-s22-s-bonusem-az-5000-kc-pravidla-akce na přiloženém screenu odstavec c)

[THEuda]

Nepřijde vám, že získání voucherů je záměrně složité 🤔

[Iwcis]

Díky