Fotocamera

[Nios89]

Sul mio s22 ultra  quando scuoto i si sente un rumore che viene dalla fotocamera. Un rumore simile ad un ticchettio. Leggendo su internet ho scoperto che è una corsa normale per le cam che hanno la periscopica, ma è possibile che in un top di gamma  si possa sentire un rumore dalla fotocamera?  Quando l'ho acquistato non mi pareva che faceva questo rumore. Potrebbe anche essere che non me ne sia accorto. Però certo che è fastidioso questo ticchettio. Qualcuno ha riscontrato questo mio stesso problema? 

[MarioPochet]

Ciao, hanno già risposto qui https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/galaxy-22-ultra/td-p/6251404 dovrebbe essere lo stabilizzatore della fotocamera

[emanuel8]

il ticchettio che fa lo stabilizzatore ottico della fotocamera, e tutto normale metti lo zoom su 1x non lo fará più

[Nios89]

Ma è il caso che lo porto all assistenza per un controllo, perché cmq il il ticchettio è abbastanza evidente

[GSYue]

Non c'è bisogno di portarlo in assistenza.

[Veronica_F]

Ciao Nios89,

ti confermo che quanto segnali è normale.

Muovendo o scuotendo il telefono, infatti, si può udire un ticchettìo che è causato dal normale movimento dei componenti dello stabilizzatore ottico, come indicato anche nella nostra guida dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cosa-fare-quando-si-sente-un-lieve-rumore-interno-...

A seconda dell'esemplare, tale rumore può essere più o meno forte ma non consiste in un difetto.

Resta inteso che se dovessi udire un rumore differente da un ticchettìo, oppure qualora questo dovesse essere particolarmente forte, i nostri tecnici sono a tua completa disposizione per esaminare il tuo Galaxy e per poter stabilire se effettivamente il rumore è regolare sulla base di quanto indicato sopra o se il comparto fotocamera presenta degli inconvenienti.

Se desideri assicurarti che il tuo Galaxy non stia presentando anomalie, puoi recarti presso uno dei centri autorizzati Samsung di zona: puoi trovare quello più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio ⬇️

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Tienici aggiornati, se lo desideri!

Ciao

[Nios89]

Il rumore è effettivamente più forte rispetto al altri dispositivi, cmq a breve lo porto in un centro assistenza. Grazie!