Ciao a tutti, con l'iniziativa trade in di Samsung mi son buttato a pesce pensando fosse veramente una iniziativa interessante per mantenere la fidelizzazione con il cliente per chi, come me, tiene il proprio smartphone in ottime condizioni puntando alla valutazione come categoria A (nel mio caso 400€). Faccio il mio acquisto l'11 febbraio e ad oggi ho in mano l's22 da una giornata mentre attendo le istruzioni per inviare l'usato.
Nel fare la registrazione per ottenere il Samsung care+ e le Galaxy buds pro finisco per dare un'occhiata qui alla community e, sinceramente mi si rizza la schiena a sapere che le valutazioni degli usati finiscono per essere solo un amo da pesca. Tuttavia non conoscendo la percentuale reale fra chi si lamenta e chi invece ha trovato il programma soddisfacente. Ora, leggendo nelle note 3.1 di https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/2202/pf/local/TC_Samsung_Cambia_con_Galaxy_S...:
"d) Risultare intatto ed integro in tutte le sue parti, e comunque intendendosi che ai lati e sul retro non ci
sono crepe, non vi sono distaccamenti o incrinature sulla scocca, tutti i tasti sono presenti e
funzionano correttamente, la porta dell’alimentazione non mostra segni di danneggiamento.
Qualora il dispositivo riporti segni visibili di normale utilizzo e/o graffi leggeri, questi non dovranno
essere percepibili al tatto con il passaggio di un’unghia e non devono essere visibili da una distanza
pari a 30 cm. "
So che il mio dispositivo presenta qualche graffio vicino la porta usb, che però non si sente al passaggio dell'unghia. Allego le foto (fatte con l's22, forse devo imparare a usare meglio la fotocamera) dalle quali però non si vede effettivamente la lesione (e questo è un punto di contestazione difficile, perché dalla foto il dispositivo sembra perfetto, secondo me).
Che ne pensate? ho qualche chance di avere una valutazione categoria A? Che corrisponde a 400€, ma guardando il sito dell'azienda che valuta sembra che venda dispositivi di questo tipo ricondizionato grado A a 419€, il che mi fa pensare che nessuno verrà valutato categoria A anche se le condizioni lo permettono.
