Ciao a tutti e benvenuto, nella nostra Community, a @enomis21 🤝!
enomis21, mi spiace fare la tua conoscenza in questa sfortunata circostanza.
Utilizzi delle parole molto dure nei confronti del nostro centro assistenza. Sono certo che le tue motivazioni sono valide.
Tuttavia, non mi è ben chiaro l'accaduto. Potresti raccontarmi meglio la tua esperienza? Al fine di permettermi di analizzare in prima persona il tutto, ti chiedo d'inviarmi, privatamente, questi dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- IMEI del tuo terminale
- bolla di lavorazione
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Attendo tue.
Buona giornata,
