Ciao a tutti, toniopal benvenuto in Community! 
Mi dispiace moltissimo per le tue considerazioni e per la delusione circa l'assistenza ricevuta dal Servizio Clienti.
La questione relativa all'autonomia della batteria è sempre complessa da affontare perchè bisogna tenere conto di tantissimi aspetti.
Ogni dispositivo monta una batteria di una certa potenza in grado di fornire un quantitativo di energia che, per Galaxy S22 Ultra, è stimato in questi valori:
Tendenzialmente, un utilizzo normale con una batteria nuova e al massimo delle proprie prestazioni, consente di usare lo smartphone per una giornata. Sappiamo però che la durata reale è influenzata dall'utilizzo e dalle impostazioni e che le app possono avere un impatto importante nel totale. Ad esempio, le app di Social Media sono molto energivore, specialmente se utilizzate sotto rete dati cellulare, con luminosità schermo elevata.
Fatta questa importante premessa, mi concentrerei sul tuo caso: avremmo bisogno di alcuni dati numerici per capire se il comportamento rientra o meno nella norma.
- qual è l'autonomia media totale, calcolata tenendo conto delle ore di utilizzo da quando scolleghi il telefono dall'alimentazione a quando arriva al 20% di batteria?
- quante di queste sono ore di schermo acceso?
- l'autonomia è sempre stata questa?
- noti dei cali anomali di batteria?
Inoltre: la qualità della rete mobile è buona e il segnale è stabile? Se la rete non è stabile e il telefono effettua continuamente uno switch tra reti differenti, può consumare parecchia energia.
Hai connesso un dispositivo bluetooth costantemente attivo, tipo uno smartwatch? Se si, si tratta di un Galaxy Watch o un prodotto di altro marchio?
Verificando le statistiche dei consumi al menu Assistenza dispositivo e batteria > Batteria, ci sono dei processi che ritieni stiano consumando più di quanto dovrebbero?
Per quanto riguarda l'informazione sulle modalità di ricarica, ciò che ti è stato detto non è corretto, nel senso che caricare il dispositivo con il caricabatteria da 45W non influenza l'autonomia, ma solo la velocità di ricarica, che è molto più elevata. Forse ti si voleva dire che l'uso costante della ricarica ultrarapida potrebbe danneggiare più velocemente la batteria, ma si tratta comunque di una condizione parzialmente vera poichè, se la batteria non si surriscalda, in realtà non rischia di usurarsi prima del previsto.
Attendo un tuo riscontro con le informazioni richieste! Grazie.
@Tukble mi spiace che non ti sia trovato bene con il dispositivo, ma sono felice di sapere che hai trovato soddisfazione nel modello S23 Ultra.
Preciso però che la condizione non è da imputare solo al processore; gli Exynos offrono comunque ottime prestazioni, in linea con le specifiche di prodotto. I nuovi dispositivi hanno avuto miglioramenti generali sia nei componenti che nel software e, pertanto, l'esperienza è sicuramente migliore.
Grazie per il tuo feedback!
Buona giornata
Presumo che ci sia una via più tranquilla che rivendere il mio device. Proverò qualsiasi strada per far valere i miei diritti da consumatore. Lo smartphone è nuovo, non è stato alterato, è difettato non può essere un problema mio, devono provvedere in una giusta maniera. L'unica speranza che ho è che aver reso pubblico il mio problema possa aiutare me e tanti altri che si trovano nella mia stessa situazione 
Grazie per i tuoi consigli. Se pur in una situazione normale non li avrei mai utilizzati, già in passato ho fatto queste prove e la situazione non è cambiata.
Ma poi realmente un telefono di questo calibro lo dovrei utilizzare con tutte queste limitazioni? Mi sembra veramente ridicolo.
Mi pento di non aver fatto il reso entro i 14 giorni (purtroppo l'ho preso sul Samsung Shop), mi sono fidato troppo del marchio e dell'assistenza.
Ti ringrazio comunque
