Ciao a tutti!
Do il benvenuto in Community a @kantdizk 😊
L'anomalia descritta potrebbe essere stata un'anomalia temporanea dell'App, dal momento che avete descritto in molti questo comportamento.
In caso di persistenza sarebbe meglio che eseguiate una pulizia cache dell'App:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Verificate anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In caso di persistenza, sarebbe meglio contattare il supporto dedicato dell'App, in modo da effettuare tutti gli accertamenti possibili.
Teneteci aggiornati, ciao!
Ciao otta73,
mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando.
Sarebbe utile provare prima di tutto con un'operazione di pulizia cache. Questa operazione permetterà di eliminare eventuali anomalie software legate a dati residui sull'App del tuo Galaxy S22+.
Per eseguire questa operazione occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Internet Samsung
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Galaxy Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao @alexbacchi,
benvenuto in Community!
Questa situazione potrebbe dipendere da diversi fattori, è importante effettuare dei test per inquadrare meglio la situazione.
Prima di tutto sarebbe utile, qualora non lo avessi già fatto, verificare se la situazione sia la stessa sia in connessione dati, sia sotto rete Wi-Fi.
Fatto questo, verifica anche il comportamento dopo una pulizia cache dell'App.
Questa operazione permetterà di eliminare eventuali anomalie software legate a dati residui sull'App del tuo smartphone.
Per eseguire questa operazione occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.
Potresti anche indicarci il modello di smartphone in tuo possesso?
In questo modo potremo fornirti ulteriori indicazioni, qualora le operazioni indicate non fossero sufficienti.
Ciao!
