Ciao a tutti e benvenuto nella nostra Community a @nglpql 🤝!
Sono spiacente di leggere delle difficoltà che state riscontrando.
Ai fini dell'assistenza, vorrei avere dei chiarimenti sulle anomalie che state segnalando. Mi pare di capire che le difficoltà si presentino principalmente nel collegare il telefono all'autoveicolo. Corretto?
Riscontrate difficoltà di collegamento con altri prodotti?
Quale modello di vettura possedete? Il vostro smartphone è aggiornato alla versione software Android 12 o Android 13?
Avete verificato che il sistema operativo del computer di bordo sia compatibile con il vostro smartphone e con il sistema operativo installato al suo interno?
@nglpql indichi che sono diversi i smartphone che si sono collegati al tuo stereo. Potresti indicarci quali sono questi prodotti?
Attendo chiarimenti.
Ciao,
Ciao nglpql,
mi spiace per le difficoltà che stai incontrando ma non temere, sono qui per aiutarti.
Potresti descrivermi nel dettaglio la situazione e quale inconveniente si manifesta di preciso? Appare inoltre un messaggio di errore, e se si, quale?
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione 🙂
Buona giornata!
Ciao Luciano S, benvenuto nella nostra Community.
Dal momento che hai già eseguito le operazioni descritte, vorrei raccomandarti anche un reset completo al fine di re-inizializzare e consolidare il firmware.
Per poter ripristinare il telefono ai dati di fabbrica segui le indicazioni di questa pratica guida:
Prima del reset, ti raccomando di eseguire un backup dei dati personali con il nostro software dedicato per PC, Smart Switch:
Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a telefono sostanzialmente vuoto.
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione.
Buona giornata.
