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Aggiornamento android 13

(Argomento creato il giorno: 08-11-2022 09:30 PM)
247 Visualizzazioni
Korosensei89
Journeyman
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Dopo l'aggiornamento, whatsapp non mi consente di allegare immagini o file creati direttamente da me come foto video etc registrati dalla fotocamera. Tuttavia mi consente di farlo estremamente dalla galleria. Sapete come risolvere? 
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4 Risposte
CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni
Hai pulito la cache dello smartphone dopo l'aggiornamento?
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Korosensei89
Journeyman
Opzioni
Ehm, come si fa? So fare solo quello delle app
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CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni
Questa è la procedura.

SmartSelect_20220403-161205_Samsung Members_1150_1648995125.jpg
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Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao Korosensei89,

sarebbe utile provare anche semplicemente la pulizia cache dell'App.

Per eseguirla vai su:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • App
  • Memoria Archiviazione
  • Cancella Dati/Pulizia Cache

Una volta fatto questo, verifica il comportamento. In caso di persistenza, contatta il supporto dedicato di Whatsapp tramite l'apposita pagina del Google Play Store: potrebbe essere un'anomalia temporanea.

Verifica infine se sono disponibili aggiornamenti dell'App.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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