S22 nach Update auf 6.1 nicht mehr funktionsfähig

[Franca44]

Hallo,

ich habe gestern auf dem S22 das UI 6.1 Update installiert und seitdem funktioniert es nicht mehr.

Ich komme noch beim Starten auf der "Willkommen bei One UI 6.1" auf "Erkunden" und dann auf der nächsten Seite "Erweiterte Intelligenz" unten auf "mehr" und dann bleibt der Bildschirm lange schwarz, bis nach einigen Minuten links oben in der Ecke ein kleines Android-Zeichen erscheint.

Leider kann ich nichts schließen oder anderes tippen, als auf "zurück", wo ich einfach nur auf den vorher beschriebenen Seiten lande.

Mehfach schon neu gestartet oder aus- und nach einigen Minuten wieder eingeschaltet.

Ich lande (logischerweise) immer wieder am Anfang und komme nicht weiter.

Ich stecke also fest und mein Handy kann ich daher nicht mehr benutzen.

Hat noch jemand dieses Problem oder ist das bekannt bei S22 und UI 6.1? Weiß jemand, was ich tun könnte?

Konnte hier nichts finden, das sich genauso anhört.

Danke!

[Barney0w]

Hast Du denn schon das nach einem Update empfohlene Wipe Cache Partition durchgeführt?

[Barney0w · Accepted solution]

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/wipe-cache-partition-kurze-exkursion-f%C3%BCr-int...

[Franca44]

Hey! Danke für Deine Antwort. Ich habe auf Deinem Link nachgelesen, wüsste aber nicht, wie ich dort im S22 hinkommen sollte, wenn ich über die geschriebenen drei Seiten nicht hinauskomme. Ich kann mein S22 aktuell nur mit diesen drei Seiten nutzen, ich stecke dort fest. Ich habe keine Möglichkeit, überhaupt zu den Einstellungen zu kommen.

[Franca44]

Hier ist leider Ende.

[Barney0w]

Das ist eine Funktion die man im Recovery Menü durchführt! Das passiert VOR dem Start des Smartphones.

[o0]

Hallo Franca44,
- Dein Screenshot zeigt, dass du bereits über das 'Recovery-Menü' hinaus bist und dein Handy bereits gebootet hat.
-Die Anleitung, die @Barney0w gegeben hat, muss genau befolgt werden. Sowohl der Anschluss an einen PC oder ähnlichem sowie die 'Tasten'-Kombination muss erfolgen sodass dein Gerät VOR dem Booten von OneUI in das 'Recovery-Menü' kommt.
Bitte also nochmals nach Anleitung vorgehen.
Gruss Andi

[Franca44]

Alles klar, dann probiere ich das mal. Das mit dem Anschluss an den PC war an mir vorbeigegangen. Mit Laut- und Bixby-Taste schalte ich nur an. Dann kommt das Menü mit der Verbindung zum PC...

[o0]

..alles gut... es sind oft nur Kleinigkeiten die man übersieht 👋😂
- Der 'Wipe Cache' soll im Grunde nur eventuell vorhandene Fragmente des alten OneUI beseitigen, die (unter umständen) zu Störungen führen.
- Das wäre EINE mögliche Fehlerquelle bei dir.
- warten wir erstmal ab, ob dir das o.g.hilft...

[o0]

Hallo Franca44,
- hattest du schon die Möglichkeit gehabt, den 'Wipe Cache' durchzuführen?
- Konnte es etwas an deine Situation verbessern?
Gruss Andi