Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

Vingerafdruk

(Onderwerp aangemaakt op: 27-03-2022 04:36 PM)
921 Weergaven
Xjacq
Journeyman
Opties
Ik heb sinds vandaag dat mijn vingerafdruk niet meer werkt.. hij reageert niet.
Ik heb hem al verwijderd en geprobeerd opnieuw toe te voegen maar ook dan reageert er niks. Wat kan ik nog doen? 
0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
MartijnK
MegaStar
Opties

Er zijn voor de S22 zeker wel screenprotectors verkrijgbaar, kan me namelijk goed voorstellen dat je het toestel goed wilt beschermen. 

 

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
9 Antwoorden
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Goedemiddag,

Ga naar Instellingen > apps > 3 streepjes rechts > Systeemapps weergeven en klik op ok > klik in de zoekbalk bovenaan biometrics totdat je dit krijgt ( Zie screenshot ) En ga dan naar opslag en gegevens wissen. Werkt het hierna wel?

Maak ook even een foutrapport aan via de Samsung Members app > Ondersteuning > Foutrapporten. Zodat de ontwikkelaars met jouw log gegevens kunnen kijken of er sprake was van een Bug of niet en of ze het door middel van een update kunnen oplossen.Screenshot_20220327-173337_Settings.jpg
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
Xjacq
Journeyman
Opties
Net geprobeerd maar helaas werkt dit niet 😔
0 Likes
MartijnK
MegaStar
Opties

HI @Xjacq, goedemiddag.


Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

 

Heb je op jouw telefoon een screenprotector geplaatst? 

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
0 Likes
Xjacq
Journeyman
Opties
Hallo Martijn,

Ja die heb ik er op zitten... is dit het probleem?

Mvg, Jacqueline
0 Likes
MartijnK
MegaStar
Opties

Helemaal uitsluiten kan ik het niet, maar ik verwacht wel dat dat de boosdoener is.

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
Xjacq
Journeyman
Opties
Ok, maar kan het er helemaal niet op? Ik heb nu een zachte.. wilde glas via de Vodafone shop maar die bleef niet plakken.. en helemaal geen bescherming is voor mij geen optie.. 😔
0 Likes
Oplossing
MartijnK
MegaStar
Opties

Er zijn voor de S22 zeker wel screenprotectors verkrijgbaar, kan me namelijk goed voorstellen dat je het toestel goed wilt beschermen. 

 

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
0 Likes
jackroosendaal
First Poster
Opties
Ik heb een s22, abonnement oido, laat een glas screen protector installeren bij oidi in roosendaal, echter men incasseert 25 euro masr vertelt niet dat vinger herkenning niet meer werkt.
Wel is men bezig mij internet aan te smeren. Slechte service.
0 Likes
MartijnK
MegaStar
Opties

Hi @jackroosendaal, goedemiddag.

 

Dit zal je dan met de verkoper kunnen opnemen. Ook bij een Samsung Service Punt heb je de mogelijkheid om een screenprotector te laten plaatsen 😉

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
0 Likes