op 30-10-2022 12:46 PM
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 24-11-2022 12:29 PM
Hallo, ik heb exact hetzelfde probleem met mijn S22+. Doe er max. 19 uur per dag mee. Voorheen bijna 2 dagen. Wie heeft de oplossing???
Gr.Henk
24-11-2022 01:05 PM - bewerkt 24-11-2022 01:05 PM
Goedemiddag @Henkcb1 ,
Staan er niet genoeg tips in dit topic? Als je alle stappen volgt krijg je zeer goede batterijduur.
Wat is je scherm aan tijd?
Heb je screenshots van het batterijverbruik?
op 25-11-2022 09:23 PM
op 28-11-2022 12:47 PM
Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP
Ook kan je via de Samsung Members-app het één en ander testen. Open de Members-app en ga naar Ondersteuning, kies hier voor Diagnoses en selecteer de Batterij-test. Hoe is het resultaat hier?
Wanneer je je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen maak dan eerst een back-up van je telefoon en vergeet WhatsApp daarbij niet 😇 Stel je telefoon vervolgens als nieuw in en zet alleen een back-up terug van je contacten en media bestanden, stel je apps één voor één in vanuit de Google PlayStore en Galaxy Store.
Maakt dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan dan kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht.
Kijk hier voor meer informatie:
• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW
op 30-11-2022 10:28 PM
Hai Martijn. Ik ga er mee aan de slag maar nog een flinke klus. Hoe kan ik het beste een backup maken van al mijn telefoongegevens?? Hoor graag van je. Groet, Henk
op 01-12-2022 02:43 PM
Hi @Henkcb1, goedemiddag.
Is het je nog gelukt om een back-up te maken? Kijk hier voor meer informatie over het maken van een back-up en vergeet WhatsApp hierbij niet, dit dien je apart te doen: Backup maken van je Android telefoon? | Samsung & You | Samsung Nederland
Houd je ons op de hoogte?
Groeten,
Martijn