S22 ultra camerafout front

[ItsMe27]

Mijn front camera doet het ineens niet meer, hij geeft een waarschuwing camerafout waarna ik hem ook niet meer kan terugdraaien naar de achterste camera. Alleen als ik de instellingen reset. Er is geen nieuwe update beschikbaar en cachet etc legen werkt ook niet.

[Patrick]

Goedemorgen,

Instellingen > apps > camera > opslag > gegevens wissen. Werkt dit wel?

Werkt de camera wel goed in veilige modus? Zo ja dan is een fabrieksherstel de oplossing. Zo nee dan wordt het een foutrapport.

[ItsMe27]

Nee werkt ook niet

[JoeyH]

Hi @ItsMe27, dus de camera werkt dus wel even na behoren zodra je de instellingen hebt gereset? Kun je het dan nog eens in de veilige modus proberen? Welkom trouwens, op de Community! 😄 

Groeten, 

Joey

[ItsMe27]

Hoe zet ik veilige modus aan? De front camera doet alsnog niks ook niet na reset of cachet legen en ook niet met whatsapp niks

[JoeyH]

Lukt het niet met de instructies op de website? Het is over het algemeen vrij simpel, je dient 'Uitschakelen' even vast te houden: https://bit.ly/2JQrwvP

[ItsMe27]

Ook in veilige modus krijg ik dezelfde camerfout op de front camera

[JoeyH]

Ah oké, goed dat je het even bent nagegaan. Dan valt het vooralsnog niet te verklaren en kun je zoals Patrick aangaf het beste nog even een foutrapport insturen via de Members app. Hoe je dat precies doet, is hier te vinden: https://bit.ly/35qe79J Houd je ons op de hoogte? 

Groeten, 
Joey

[lucbos1]

Hoi,

Ik heb hetzelfde probleem... Sinds inmiddels een tijdje werkt mijn frontcamera niet meer. Hij heeft het een tijdje sporadisch gedaan na het verwijderen van de cache etc., maar dat werkt nu ook niet meer. In de veilige modus werkt de camera niet en na de factory reset ook niet meer. Ik zie dat veel mensen op internet dit probleem hebben en het niet opgelost krijgen. Wat is nu de beste optie voor mij (dat natuurlijk het minste geld kost). Eerst leek het mij vooral namelijk een software probleem, maar nu denk ik zelf ook aan een hardware probleem... Ik hoor graag hoe jullie hier over denken!

[Ajay-A]

Hallo @lucbos1,

Bedankt voor jouw bericht. Ik hoop je verder te kunnen helpen. Had je al een fabrieksreset geprobeerd? Zo nee, zie hiervoor de onderstaande instructies. Je kan me gerust weer een bericht sturen met of het is gelukt en als je nog andere vragen hebt.

https://bit.ly/49QovqC

Met groet,

Ajay