Netwerk bereik niet optimaal

[RustOlive]

Hey ik heb de laaste tijd veel problemen met 4g. Sinds ik de samsung s22 ultra heb heb ik overal maar 2 streepjes en slechte wifi. Ik heb mijn sim kaart al vervangen maar helpt niet. Wat Kan ik nu nog doen

A

[Patrick]

Goedenavond,

Heb je de netwerkinstellingen al gereset?

Instellingen > Algemeen Beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

Als dit niet werkt zou ik even langs een servicepunt gaan of langs je verkoper. Het zou kunnen dat er wat mis is met het toestel. Ik heb zelf ook een S22 Ultra en heb overal gewoon vol bereik. Welke provider heb je trouwens?

[RustOlive]

Tele 2

[MartijnK]

Hi @RustOlive, goedemorgen. 

Sinds wanneer ervaar je dit? En heb je jouw telefoon ingesteld met een back-up van je vorige telefoon? Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Een andere mogelijkheid is om dit te testen met een andere provider welke gebruik maakt van een ander netwerk 😇

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn 

[RustOlive]

Ik zit helaas vast aan tele 2 de komende 2 jaar ik heb hiervoor een telefoon abelement.

[RustOlive]

Tevens met veilig modus heb ik al eens geprobeerd. IK ervaar dit probleem al ongeveer 3 maanden.

[MartijnK]

@RustOlive 

En wat zijn de bevindingen als je het toestel hebt opgestart in de Veilige Modus? Wanneer je dit niet ervaart in de Veilige Modus, zal dit veroorzaakt worden door een andere app.

[steffie1999]

Ik heb precies het zelfde. Data doet het laatste week helemaal niet zo goed, laatste paar dagen helemaal geen data. Af en toe heb ne wel even data maar voor korte duur. Bellen of gebeld worden wil dus ook niet...

Zit ook bij tele 2
Abbonement met een Samsung galaxy s22 ultra.

[MartijnK]

Hi @steffie1999, goedemiddag.

Is jouw telefoon verder up-2-date? Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Heb je de netwerkinstellingen van je telefoon al eens gereset? Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten.
Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding in de buurt hebt.

Groeten,

Martijn

[Members_mE1O9Rx]

Tja heb het probleem ook op T-Mobile, ben op vakantie met iemand die een 4 jaar oude Samsung low end heeft, en keer op keer betere dekking heeft dan ik.

In Andorra moest ik zelf haar telefoon gebruiken voor navigatie omdat ik geen dekking had.