Betaling cashback na bevestiging

[Members_43HgmDo]

Hallo,

Het is al bijna een maand geleden sinds ik een email gekregen heb dat het geld binnen enkele dagen terugbetaald wordt. Ondertussen niets te zien op de rekening..kan dit even nagekeken worden?

Met dank

Daniel

[Patrick]

Goedenavond,

Als je het registratienummer niet vermeldt wordt het lastig 😉 Misschien kun je dat even posten.

Meestal duurt een cashback 6 tot 8 weken.

[Members_43HgmDo]

Hallo,

Excuses. Vergeten te vermelden 😀

BEL8614538WDCLN

[MartijnK]

@Members_43HgmDo 

Hi Daniel, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Als ik je gegevens erbij pak zie ik inderdaad staan dat er eind februari een mail is verstuurd wat de betaling aangaat en omdat je aangeeft dit nog niet te hebben ontvangen zal ik bij mijn collega's navragen wat de status is hiervan. Zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook een berichtje!

Groeten,

Martijn

[MartijnK]

Hi @Members_43HgmDo, goedemorgen.

Van mijn collega's heb ik een terugkoppeling gehad gehad dat de cashback op 28 februari naar je is overgemaakt. Stuur mij anders een privé berichtje(https://bit.ly/3BoC5B0) om de gegevens te vergelijken.

Groeten,

Martijn

[Members_43HgmDo · Accepted solution]

Hallo,

Ik heb het probleem gevonden. Het geld is blijkbaar op mijn andere rekening gestort geweest... Mijn excuses ik had dit niet gezien/verwacht. Normaal gezien had ik een andere rekening geregistreerd voor de terugbetaling.

Met dank,

Daniel