in data 28-10-2021 11:44 AM
in data 28-10-2021 07:43 PM
09-11-2021 10:13 AM - modificato 09-11-2021 10:15 AM
Ciao GDP16, Deck,
vi chiedo scusa per la risposta tardiva! Cerchiamo di rispondere a tutti nel minor tempo possibile!
State ancora rilevando l'anomalia segnalata? Se si, vi chiedo alcune precisazioni che possono aiutarci a individuare la causa e risolvere.
Per prima cosa vorrei chiedervi se il problema è che le notifiche delle applicazioni vi vengono consegnate senza alcun avviso sullo schermo, oppure se vi arrivano di tanto in tanto degli avvisi sonori che non sono legati ad alcuna notifica.
L'avviso sonoro che sentite è quello delle notifiche standard?
Con quale frequenza si verifica il problema?
Nel primo caso (notifiche per cui non viene mostrato avviso a schermo), succede con qualsiasi applicazione? La notifica viene mostrata solo nel momento in cui aprite l'applicazione?
Nel secondo caso (avviso sonoro che non risulta legato ad alcuna notifica), avete provato a verificare la cronologia delle notifiche, per capire se è stata recapitata qualche notifica che non è stata mostrata nel pannello?
L'opzione deve essere attivata precedentemente.
Fatemi sapere 🙂
Ciao!
09-11-2021 04:19 PM - modificato 09-11-2021 04:20 PM
17-02-2023 03:55 PM - modificato 17-02-2023 03:55 PM
17-02-2023 06:10 PM - modificato 17-02-2023 11:42 PM
Pure a me stessa cosa pur se modello diverso (S21 fe). A volte coincide con l’inizio della modalità sonno (che poi è un controsenso suonare quando non dovrebbe disturbare), lo fa pure quando finisce la modalità sonno (in entrambi i casi non so se accade sempre) ma soprattutto in altri momenti in cui non ho capito di cosa mi voglia avvisare.
A volte non compare una notifica con un testo ma una semplice icona (tipo una piccola sveglia in alto a destra), altre volte proprio nulla.
Pensavo fosse un problema provocato dal fatto di aver io cancellato un po’ di dati e cache da alcune app di sistema.
17-02-2023 09:26 PM - modificato 17-02-2023 11:45 PM
Se non vedo nessuna notifica o altro segno potrei aver perso una notifica o potrebbe essere un altro motivo ma io non lo posso ancora sapere poiché la cronologia modifiche l’ho abilitata ma varrà solo per le future notifiche.
in data 20-02-2023 07:14 PM
Suono da notifica ma nessuna notifica neanche nel registro notifiche.
non so proprio che pensare.
in data 21-02-2023 03:26 PM
Ciao anto1968, ciao Sailand,
un primo metodo per scremare eventuali interferenze terze è eseguire una sessione di prova sotto Modalità Provvisoria.
Per avviarla seguite le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivatela prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
@Sailand, da quanto hai potuto riscontrare, almeno nel tuo caso c'è una sorta di coincidenza temporale sul fenomeno. Se però questo dovesse smettere in tale ambiente, si tratterebbe di altro.
@anto1968, tu hai riscontrato a tua volta qualche forma di coincidenza con l'insorgere del suono e qualche orario specifico?
Fatemi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata.
22-02-2023 10:38 PM - modificato 22-02-2023 10:40 PM
Grazie delle indicazioni, unico problema è che tali notifiche fantasma (le chiamo così ma non è detto siano notifiche) si verificano raramente, neanche tutti i giorni.
Quindi anche attivando la modalità provvisoria o altre modalità di test non posso essere sicuro il fenomeno non si verifichi per tale motivo.
Ne onestamente mi metto a prendere provvedimenti drastici tipo reset alle impostazioni di fabbrica o ricorso all’assistenza perché non è così grave il problema anche se mi è venuta la curiosità.