Scusami Ivan ma se un utente dice di avere un problema scrivendo che prima era in un modo e successivamente in un altro, perché devi insinuare che si stia "sbagliando" e che non ci sia il problema dicendo pure che non si lavora serenamente?
Lui ha solo esposto questo suo disagio, proviamo ad aiutarlo al posto di dirgli che quel tasto non c'entra niente. Lo saprà LUI se prima c'era il tasto invio o meno.
Al massimo fai un paio di domande di conferma oppure dici con modi più garbati che li c'è sempre stato il tasto invio e così vedi se si è sbagliato o meno.....
Io penso che se qualcuno espone un problema allora quel problema esiste davvero, non do mai per scontato niente oppure non penso che questa persona si stia sbagliando a priori.
🤗🤗
