S21 wallet non funziona

[Toommm]

Ho istallato app samsung wallet sul mio s21 ma non funziona app.

"Mi appare contenuto non supportato, contattare il fornitore"

Ho guardato sul sito samsung e il wallet è compatibile con s21 cosa devo fare?

[danitudi971]

Ciao,

ci mostri le Informazioni Software?

Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.

A presto.

[Toommm]

One UI 6.1 versione android 14 patch sicurezza del 1 agosto 24

[danitudi971]

Serve la versione del software del gestore telefonico.

A presto

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

Toommm, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Per poter effettuare le opportune verifiche, ti invito a contattarmi mediante messaggio privato, indicandomi il codice IMEI del dispositivo in tuo possesso. 

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Danilo_L. 

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao! 

[Toommm]

SAOMC_SM-G991B_OXM_XEH_14_0006 XEH/XEH,XEH/EUX/XEH

[danitudi971]

Dai codici il dispositivo risulta proveniente dell'Ungheria e visto che lì il servizio non è previsto questo è il motivo per cui dai errore.

Attendi anche la verifica di @Danilo_L per una conferma ufficiale e definitiva.

A presto.