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S21+ chiede QRCode

(Argomento creato il giorno: 20-03-2021 12:11 AM)
54137 Visualizzazioni
Samiara
Apprentice
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Salve, ieri ho acquistato il samsung S21+. Alla prima accensione dopo aver impostato la lingua, mi chiede di leggere un QRCode. Non c'è modo di proseguire con la configurazione. Posdo solo tornare indietro. Come posso risolvere? Grazie 

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Nicola_P
Expert
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Ciao a tutti, steficiaccia benvenuto nella Community Samsung. 🤝

Stai avviando lo smartphone Galaxy con una SIM card italiana già inserita? Prima di chiederti il QR code, noti se viene tentata una connessione internet?

Confermo quanto indicai in precedenza a Samiara, tale schermata deve apparire soltanto in casi particolari.

Buona giornata,


Nicola_P
Samsung Community Expert

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gigiwatch1
First Poster
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Non trovo il codice Qr sul modem come baipasso la richiesta del mio samsung s21 5g
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ALESSIA22AZ
First Poster
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CIAO NICOLA 

HO ACQUISTATO PER UN REGALO SU AMAZON SAMSUNG A 22 MA MI DICE LO DEVO SBLOCCARE CON QR CODE DOVE  LO TROVO???

che figura con la persona che ha  il regalo 

grazie mille ale

 

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mtintoni1
Apprentice
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Ciao, ho avuto lo stesso problema sul Tab S8+. In realtà l'errore era mio! Nel senso che io toccavo lo schermo perché non mi compariva il benvenuto in italiano, e quindi mi diceva di toccare 3 volte ancora per inizializzare con QR; e lo facevo pensando fosse regolare.  Ho riavviato, aspettato che comparisse l'italiano, toccato "inizia" e non mi ha più chiesto il codice QR.

Cornelia_L
Expert
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Ciao mtintoni1, bentornato in Community!

Grazie per aver voluto condividere con noi la tua esperienza, sono sicura che sarà d'aiuto agli altri utenti interessati dallo stesso inconveniente! 😊

Confermo che la procedura è proprio quella descritta. Generalmente, quando la schermata mostra il QR Code, è sufficiente tornare indietro attraverso il comando della freccetta che appare in basso per poter proseguire con la configurazione. Altrimenti, è sufficiente riavviare come hai fatto tu in modo che venga riproposta la scelta della lingua.

Restiamo a disposizione!

Ciao 🙂

Cornelia
Samsung Community Expert
Fabbromatto1313
Pioneer
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La vita è già complicata di suo, ora ci si mettono anche i "geni" di casa Samsung.

Avete [rimosso]! Entrare in un dispositivo in modo normale no???

Veronica_F
Expert
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Ciao Fabbromatto1313, bentornato sulla Community Samsung!

Mi dispiace per questo tuo giudizio così severo. Riscontri difficoltà nel superamento del QR Code in fase di configurazione di un nostro Galaxy?

Come spiegato dai colleghi Expert nei post precedenti, se si intende configurare lo smartphone per un utilizzo privato e non aziendale, la schermata del QR Code può essere superata premendo il tasto indietro nella parte bassa della schermata ed è possibile, così, proseguire con la configurazione.

Se riscontri difficoltà, ti chiedo di spiegarci nel dettaglio la tua situazione, in modo tale da poterti aiutare in modo mirato.

Siamo a disposizione.

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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fabioni
First Poster
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Buongiorno sto accendendo il samsung a 14 per mio figlio mi dice di inquadrare un QR code ma é impossibile andare avanti. Mi potete aiutare? grazie
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Cornelia_L
Expert
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Ciao fabioni, ti do il benvenuto nella nostra Community! :handshake:

La schermata con la richiesta di scansionare il QR Code compare, durante il primo avvio dello smartphone, se si preme per 5 volte consecutive sulla scritta di benvenuto e, successivamente, sulla selezione della lingua. Si tratta di un processo utile nel caso in cui si debba configurare lo smartphone con un profilo aziendale.

Se devi configurare il telefono come privato, dovrai tornare indietro dalla schermata premendo 2 volte sulla freccia "indietro" che trovi nella parte bassa del telefono, quella mostrata in figura:

Cornelia_L_0-1703154924204.png

Dovresti vedere la schermata di benvenuto con un grande tasto blu in basso:

Cornelia_L_1-1703154994742.png

Clicca sul tasto blu per proseguire la configurazione del dispositivo.

Fammi sapere se dovessi riscontrare ulteriori difficoltà!

Ciao 🙂

Cornelia
Samsung Community Expert
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Fabbromatto1313
Pioneer
Opzioni

Grazie!

Invece di essere così contorti dovrebbero renderci la via digitale più semplice.

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