Ciao a tutti,
suwong, mi spiace per quanto scrivi.
Desidero informarti che l'aggiornamento alla versione del sistema operativo One UI 6.1 è stato rilasciato anche per i dispositivi della gamma Galaxy S21. Confermi di averlo ricevuto?
Al momento non abbiamo informazioni in merito al rilascio di ulteriori update. Tuttavia, desidero informarti che i nostri prodotti vengono aggiornati fin quando necessario, per migliorarne il funzionamento, e fin quando l'architettura hardware di un determinato prodotto lo consente.
Tieni presente, inoltre, che la nostra ultima linea di smartphone della gamma Galaxy S garantisce sette generazioni di aggiornamenti del sistema operativo e sette anni di aggiornamenti per la sicurezza.
Per quanto riguarda le difficoltà che hai riscontrato, potresti fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito?
Il dispositivo risulta essere poco fluido durante l'utilizzo di qualche app nello specifico?
Ad ogni modo, in questi casi, al fine di eliminare eventuali dati anomali residui sulla cache del dispositivo che possono creare dei conflitti interni, può essere opportuno svolgere un Wipe Cache reset.
Si esegue in questo modo:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.
Rimango a disposizione.
A presto!
