PROBLEMI PROMOZIONE

[gabriellagi]

Galaxy S 21 con la promessa di un galxy Chromeboob GO

prima ti scrivono che non leggono il numero IMEi, poi dicono di aver pazienza che hanno troppe richieste, poi richiedono il numero IMEI e dopo mandano un email dicendo che ci sono stati troppi tentativi.

[RIMOSSO - COMMENTO DIFFAMATORIO]

Il mio IMEI era leggibile e cotrollato dal negozio dove ho comprato il cellulare.

Non è degno di una marca seria, vergognatevi

[RIMOSSO INDIRIZZO EMAIL - DATO PRIVATO]

[RIMOSSA IMMAGINE - DATO PRIVATO VISIBILE (NUMERO ORDINE)]

[valeriayaya]

Stessa situazione. Delusa. Vogliono solo incrementare le vendite promettendo.

[smerloks85]

Molto probabilmente hai inviato per 3 volte i documenti sbagliati o la foto dell'imei in modo non corretto e come da regolamento ti è stata rifiutata.
Purtroppo quando hai inviato i tuoi dati hai accettato il regolamento e se non hai rispettato precisamente quello che c'è scritto ti è stata giustamente rifiutata la promozione.
Togli la mail che è un dato sensibile..

[gabriellagi]

dobbiamo protestare, perché questa non era una lotteria, era una promessa a tutti quelli che compravano il cellulare. quindi devono mantenere la promessa, io sono pronta ad andare ale azioni legali

[gabriellagi]

Non è assoutamente vero. Ho controllato al negozio. [RIMOSSO - COMMENTO INOPPORTUNO]

[principe21]

Scusatemi ma io prima ho fatto una foto visto che era aperta e la qualità della foto poi allagata alla richiesta ,tutto ok non so voi se avete fatto così ciao

[Mick_viscione]

Io ho fatto richiesta di visionare le foto che ho allegato, perché le ho fatte giuste, ma non rispondono, [RIMOSSO - COMMENTO DIFFAMATORIO]

[Santo69]

Ciao ....mi spiace per la tua esperienza ma ad onor del vero devo dirti che questo non è una promessa e neanche una lotteria , è semplicemente un "concorso promozionale"  con regole e vincoli da rispettare , in tanti non ABBIAMO LETTO BENE le regole della promo e quindi in tanti abbiamo sbagliato a caricare i documenti/foto etc.  Alcuni esclusi per aver sbagliato più volte del consentito  ( da regolamento )  altri pur sbagliando ci sono rientrati per numero di errori , capisco la delusione ma purtroppo . . . . .  Forse Samsung avrebbe dovuto essere un pò  "più elastico"  sui vari errori .

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@gabriellagi , @valeriayaya, sono spiacente per quanto avete riscontrato e comprendo il vostro disappunto.

Tuttavia, al fine di poter eseguire delle ulteriori verifiche in merito alle vostre pratiche promozionali con il nostro reparto di competenza, vi chiedo di inviarmi gentilmente, mediante messaggio privato, il codice d'ordine promozionale e l'indirizzo email associato. 

Per mandarmi un messaggio privato, se state utilizzando l'app Samsung Members, vi basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se state utilizzando un browser, dovreteaprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, vi chiedo di inviarlo a Andrea_C1.

@Mick_viscione , ti invito ad attendere gentilmente un riscontro in privato dalla collega Expert Cornelia.

Rimango a disposizione.

A presto!

[gabriellagi]

non trovo dove comporre un messaggio , e inviarlo privatamente. sarebbe bastato mettere un link per mandare risposta. Comunque che cosa devo rimandare ? ricevuta del cellulare, e foto della scatola con numero IMEI 1 e Imei 2 ? di nuovo ?

comunque che cosa devo mandare ? riceve state utilizzando un browser, dovreteaprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, vi chiedo di inviarlo a Andrea_C1.