Ciao marinarmy, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di risolvere il caso in modo efficace, abbiamo bisogno di farti alcune domande per capire se effettivamente quanto riscontri può essere legato ad un inconveniente momentaneo causato da qualche conflitto software sorto dopo l'installazione dell'aggiornamento, oppure da altri fattori legati alla linea telefonica.
Infatti, spesso, accade che la voce degli interlocutori risulti "metallica" a causa di una scarsa qualità della rete telefonica, non tale da portare alla caduta della chiamata ma da rendere la comunicazione complicata, oppure di interferenze.
Potresti dirci se questa condizione si presenta sempre con un interlocutore specifico, oppure a prescindere da chi chiami/ti chiama? Noti questa situazione sempre quando ti trovi in un luogo specifico, oppure a prescindere da dove ti trovi? Se osservi le tacche nella barra di stato, la qualità del segnale risulta elevata?
Al fine di non lasciare nulla al caso, hai avuto modo di provare il tuo telefono in chiamata con una SIM Card diversa (possibilmente di altro gestore telefonico), magari prestata da un familiare o conoscente giusto per il tempo necessario per un test? Sarebbe una prova utile in quanto, se con un'altra SIM non vi sono inconvenienti, è decisamente probabile possa trattarsi di un inconveniente lato rete telefonica.
Se invece tale condizione si presenta con qualsiasi SIM, a prescindere dall'interlocutore e dalla zona in cui ti trovi, è senz'altro fondamentale indagare lato dispositivo.
In tal caso, potresti dirci se la voce viene proposta in scarsa qualità sia se ascolti dalla capsula auricolare, tenendo il telefono all'orecchio, sia se attivi il vivavoce? Ciò è utile al fine di capire se si tratta di una condizione strettamente legata ad un'anomalia su uno speaker nello specifico, oppure se possa trattarsi di un inconveniente lato software.
Se la voce è "metallica" sia in vivavoce che tenendo il telefono all'orecchio, prova a cancellare i dati dell'app Telefono seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Telefono
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
- In seguito, riavvia il telefono e verifica se noti la stessa condizione.
Per quanto concerne la batteria, considera che a seguito di un aggiornamento può essere normale notare un leggero calo momentaneo dell'autonomia, a parità di abitudini di utilizzo: il dispositivo avrà necessità di riassestarsi e di apprendere le tue abitudini di utilizzo ed è molto probabile che molte app di terze parti debbano ancora essere aggiornate dagli sviluppatori per essere ottimizzate per la nuova versione del software.
Al fine di avere un'idea più chiara del caso, potresti indicarci quante ore di utilizzo riuscivi a fare prima dell'aggiornamento e quante riesci a farne ora, dopo una ricarica completa? Potresti descriverci in linea di massima quelle che sono le tue abitudini di utilizzo?
Facci sapere.
Ciao!
