Problemi con whatsapp

[Maximilian944]

Buongiorno

Ho un Samsung galaxy s21 ultra

Da più di 1 mese (penso da quando si è aggiornato sia il telefono che whats app) non mi arrivano i messaggi whatsapp se non apro l'applicazione 

Inoltre se il telefono è collegato con l orologio, non mi permette di sentire gli audio all orecchio

Sapete se è possibile risolvere questo problema?

Grazie in anticipo!

[Virginia_G]

Ciao Maximilian944,

riscontri l'anomalia solamente con l'applicazione indicata?

Hai eseguito un reset del dispositivo a seguito dell'installazione del nuovo aggiornamento?

Hai avuto modo di verificare se la ricezione delle notifiche per Whatsapp è attivata? Potrai verificarlo accedendo a:

1. impostazioni
2. applicazioni
3. whatsapp
4. notifiche

Ti consiglio inoltre, di seguire questa procedura:

• Impostazioni
• Applicazioni
• WhatsApp
• Memoria archiviazione
• Svuota cache

In seguito riavvia il telefono e verifica se riscontri nuovamente l’inconveniente.

In tal caso, ti invito gentilmente a contattare lo sviluppatore dell’app, per avere maggiori dettagli sulla compatibilità.

Per quanto riguarda gli audio in modalità privata, potresti indicarmi a quale modello di smartwatch hai collegato il telefono? Marca e modello.

La riproduzione dell'audio desideri che avvenga dal telefono o dal watch che hai collegato?

Resto in attesa di un tuo genitle riscontro.

Grazie!

Ciao,

[Maximilian944]

Per quanto riguarda le notifiche ho provato a fare quello che mi è stato consigliano ma non è cambiato niente

Per quanto riguarda gli audio, lo smartwath è il 4, ma quando sono collegati non mi fa sentire gli audio all orecchio, invece quando sono scollegati si!

[kevinsacca]

Ho lo stesso problema che hai tu per quanto riguarda l'audio in capsula auricolare. Anche a me se il watch è connesso non si oscura lo schermo portandolo all'orecchio, mentre se lo disconnetto funziona perfettamente. Il modello del watch è il galaxy watch 5. Qualcuno sa se è possibile risolvere questa cosa?

[Ocram1973]

Buonasera, riscontro da qualche giorno un problema nell'elenco delle chat di whatsapp. Ovvero se elimino un messaggio da una chat la stessa, seppur datata nell'ultimo messaggio rimasto, rimane in alto nell'elenco delle chat

[Riccardo_F]

Ciao Ocram1973,

dopo aver eliminato un messaggio, hai provato anche ad eliminare la notifica di messaggio eliminato?

Dopo averlo fatto, se la situazione non dovesse cambiare, potresti provare ad eseguire un'operazione di cancellazione dei dati e pulizia cache dell'App:

• Impostazioni
• Applicazioni
• App
• Memoria Archiviazione
• Cancella Dati/Pulizia Cache

Tienici aggiornati, ciao!

[cricri00]

Ho un samsung s21 5g da qualche giorno le chat di whatsapp si cancellano da sole cancellando anche delle immagini qualcuno sa darmi una risposta per favore grazie