Problemi con internet

[Papy111]

Buongiorno,  volevo chiedere se anche a voi da oltre 24 ore avete problemi  con internet. Non riesco ad aprire App...email...video...etc.. oppure li apre mooolto lentamente.  Avevo pensato fosse colpa del gestore telefonico ma i miei familiari hanno lo stesso gestore e va tutto bene. P.S. Hanno un iPhon .

Grazie

[Michele_P]

Ciao Papy111,

stai ancora riscontrando questa anomalia? In caso positivo, si verifica solo con rete dati oppure anche tramite WiFi?

Controlla la situazione anche sotto Modalità Provvisoria.

Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Fammi sapere, ciao 🙂

[Papy111]

Grazie Michele, cercherò di seguire i tuoi consigli, poi ti farò sapere. Non sono tanto "tecnologico " ..ma ci provo.

[Michele_P]

Ciao Papy111,

per qualsiasi dubbio o difficoltà non esitare a scrivere.

Io e gli altri colleghi Expert siamo qui per questo.

Buona serata 🙂