Problemi chiamata di emergenza

[Cj999]

Sto riscontrando problemi con la chiamata di emergenza presente nella schermata di blocco, pur avendo attivato "protezione da blocchi involontari" e acer disattivato "sensibilità tocco" se ho il telefono in tasca molte volte si seleziona chiamata di emergenza e mi partono in automatico chiamate ai soccorsi, come posso risolvere?? Ho gia effettuato vari test e i sensori di prossimità ecc. Funzionano, non cè un modo per disabilitare la funzione chiamate di emergenza da blocco schermo?? Mi sta creando dei seri problemi ciò!

[simmone4444]

Ultimo aggiornamento e il telefono chiama numeri di emergenza con display bloccato dalla tasca.....

[Andrea_C1]

Ciao simmone4444,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando. 

Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico? 

Ad ogni modo, per prima cosa, vorrei consigliarti di attivare la funzione Protezione da tocchi involontari e, laddove sia stata attivata, disabilitare la voce Sensibilità tocco. 

Puoi trovare tali voci all'interno del seguente percorso:

• Impostazioni
• Schermo

Inoltre, ti consiglio di disattivare la funzione Tocco doppio per accens. schermo, in questo modo:

• Impostazioni
• Funzioni avanzate
• Movimenti e gesti

Fammi sapere se la situazione si ripresenta, grazie!

Rimango a completa disposizione.

Ciao!