Ciao SuperDaDDi,
sono spiacente per le anomalie che stai riscontrando. Quando si tratta di Aoo di terze parti, è sempre complicato riuscire a fornire soluzioni immediate.
Generalmente esse possono essere raggiunte proprio eseguendo la pulizia cache delle App, oppure disinstallandole e reinstallandole. Dal momento che hai già eseguito queste operazioni ma il risultato non è stato ottimale, ritengo opportuno l'invio di una segnalazione d'errore.
In questo modo i nostri uffici competenti potranno analizzare meglio la situazione e fornirti riscontro quanto prima, anche attraverso la verifica dei log di sistema.
Per inviarne una occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Ovviamente sarà ugualmente importante verificare di volta in volta la distribuzione di eventuali aggiornamenti delle varie applicazioni.
Tienici aggiornati, ciao!
