Ciao Nanuk71! Benvenuto sulla nostra Community!
Mi spiace per la questione riscontrata in merito all'utilizzo del tuo dispositivo.
Questo comportamento avviene in seguito a un evento specifico, per esempio l'installazione di applicazioni di terze parti al suo interno?
Per la sua ricarica utilizzi un alimentatore originale?
Ti chiedo inoltre se, utilizzando un alimentatore differente, riscontri lo stesso comportamento.
Come suggerito da SamLuke suggerisco di effettuare una diagnostica relativa alla batteria dello smartphone, al fine di accertarci che non vi siano malfunzionamenti a livello hardware.
A tal proposito, ti riporto i passaggi da seguire per poter effettuare la diagnostica.
- Apri App Members
- Seleziona Supporto
- Diagnostica dispositivo
- Esegui la diagnostica e verifica se ci sono azioni da svolgere per quanto riguarda lo stato batteria.
Tienici aggiornati in merito alla prova suggerita.
Ciao!
