Problema ricezione notifiche, in ritardo .

[Mauriz81]

Salve a tutti .

Possiedo un galaxy s21+

Da un pò di tempo , i messaggi di whatsapp e le email di gmail mi arrivano in ritardo , come se le app andassero in stand by . 

Da cosa potrebbe essere dovuto ? 

Grazie .

[Michele_P]

Ciao Mauriz81,

quanto descritto potrebbe avere due cause principali.

La prima, che il risparmio energetico sia attivo, e questi può limitare alcune attività: controlla se sia effettivamente così dal pannello di controllo rapido superiore.

In secondo luogo, le App in questione potrebbero essere state inavvertitamente poste sotto sospensione. Dai un'occhiata a questa pratica guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-bloccare-le-applicazioni-in-esecuzione-in-bac...

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

[Mauriz81]

Ciao.
Il risparmio energetico non è attivo .
Le app non sono in modalità sospensione.

[Silverio5]

Se fai alcune prove ti renderai conto che è il conclamato problema rete dati Lte che molti hanno riscontrato. Se provi ad utilizzare lo smartphone in WiFi sicuramente non avrai il problema.

[Mauriz81]

Come si potrebbe risolvere?

[Silverio5]

Mi dai conferma che in WiFi funziona tutto regolarmente?

[Mauriz81]

In wifi uguale , il problema è: quando ho lo schermo in stand by alcune volte le notifiche non arrivano, appena sblocco il telefono si ripristina tutto .

[Silverio5]

No, scusa, allora non si tratta dello stesso problema di cui io sono a conoscenza.

[Mauriz81]

Adesso ho notato tramite le app della batteria in background, non trovo whatsapp e non riesco a trovarla tramite le opzioni mai in sospensione, sospensione avanzata ecc ecc

[Cornelia_L]

Ciao Mauriz81, 

se il fenomeno si presenta sia in WIFI che sotto rete dati, ma solo quando hai lo schermo spento (quindi il telefono in stand-by), si tratta quasi sicuramente di una limitazione energetica.

Prova a fare questa operazione:

• Impostazioni
• Applicazioni
• cerca WhatsApp
• Batteria
• seleziona Senza Restrizioni

Esegui la stessa operazione anche per Gmail. In questo modo forzerai le app a utilizzare sempre la batteria in background, per cui le notifiche dovrebbero arrivare subito. Tieni conto che questa impostazione causerà un maggior dispendio di energia.

Giusto per capire se l'inconveniente è generalizzato, hai difficoltà solo con le notifiche di queste due applicazioni? Altre app, inviano le notifiche in tempo reale anche quando il telefono è in standby?

Facci sapere. 🙂

Ciao!