Ciao a tutti,
visti i numerosi casi di problemi di ricezione post-aggiornamento, volevo presentarvi la mia esperienza e la possibile soluzione al problema. Come tanti di voi, anche io dopo l'aggiornamento ad Android 12 ho avuto problemi di ricezione: chiamate non ricevute, altre che saltavano, ed altre ancora che dovevano essere terminate per la disperazione. Sono stato al centro assistenza Samsung a Milano (zona Washington) e dopo una verifica approfondita mi è stato detto che il problema è dell'operatore, in particolare del sistema Voip: hanno detto che nel momento in cui viene utilizzata la rete internet per effettuare la chiamata, la conversazione è spesso disturbata perché la rete 4G non è ancora adeguata per supportare questa tecnologia. Mi è stato inoltre detto che numerose persone si sono presentate con il medesimo problema (si verificava in particolare in ambienti chiusi ed in macchina) e la soluzione propostami è di chiamare il mio operatore e farmi disattivare il sistema Voip per le chiamate: sostanzialmente forzare il cellulare ad utilizzare solamente la linea telefonica, a discapito della migliore qualità fornita invece della rete internet.
Al netto di tutto questo, mi chiedo come sia possibile che prima dell'aggiornamento ad Android 11 io non avessi mai avuto problemi di questo genere, mentre ora mi ritrovo a dover peggiorare un servizio che mi spetta pur di riuscire ad eseguire delle telefonate decorose. Voglio inoltre sottolineare come altri miei quattro famigliari con il mio stesso operatore non abbiano mai riscontrato un problema di questo genere.
