Ciao @RickyOne,
benvenuto in Community!
La condizione descritta ha iniziato a presentarsi dopo qualche aggiornamento, che tu ricordi?
Hai notato se si presenti solo con Google, oppure anche col nostro assistente Bixby?
Infine: si presenta solo sulla lettura dei messaggi, oppure anche in altre circostanze?
Sarebbe utile verificare il comportamento dopo aver eseguito un'operazione di Wipe Cache del sistema.
Per svuotare la memoria cache del tuo S21, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere lo smartphone/tablet
- Collegare il [DISPOSITIVO] al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena sarà comparsa la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto
- A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>
- Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione
- Posizionarsi su <<yes>>
- Confermare nuovamente con il tasto Accensione
- Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>
- Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Facci sapere se riscontri la stessa situazione dopo aver eseguito questi passaggi. Perdona inoltre le numerose domande, ma saranno fondamentali per poter inquadrare meglio la situazione.
Facci sapere, ciao!
