Problema invio messaggi whatsapp con android auto

[dadeciao99]

Buongiorno, 

Come da titolo segnalo il problema dell'invio dei messaggi whatsapp tramite android auto. Alla richiesta "invia messaggio whatsapp a Luca" viene richiesto di dettare ed inviare il messaggio. 

Il problema però, è che il messaggio non viene effettivamente inviato, ma rimane con il simbolo dell'orologio (come se non fosse inviato appunto) all'interno dell'app whatsapp fintanto che non si sblocca il dispositivo e non si apre l'app whatsapp. 


Di seguito le versioni: 
Android Auto: 12.8.643614-release
Whatsapp: 2.24.19.86

S21 FE (B2) - One UI 6.1 - Settembre 2024. 

[Virginia_G]

Ciao dadeciao99,

il collegamento all'auto avviene mediante bluetooth?

Potresti verificare il funzionamento anche collegando il prodotto con cavo USB?

Ti chiedo inoltre, di seguire questa procedura:

- Apri Rubrica;
- Clicca sulle tre linette in alto a sinistra;
- Clicca sulla rotellina dell'ingranaggio (Impostazioni);
- Clicca su Informazioni Rubrica;
- Clicca ripetutamente sulla grande scritta "Rubrica" fino a quando apparirà un nuovo menù per la visibilità degli account di terze parti;
- Attiva la spunta su tutte le voci disponibili.

In seguito, ritenta le normali operazioni con Android Auto.

Fammi sapere!

Ciao,

[dadeciao99]

Ciao,

Si ha accesso alla rubrica infatti esegue tutto alla perfezione, riconosce il contatto e la digitazione vocale. 
Il problema è che non lo invia 

[Crusholo]

Ciao, stesso problema sia whatsapp che telegram. Ma è cominciato da una settimana circa, onestamente non ricordo se è stato aggiornato il cellulare da poco, forse sì

[Noemi_P]

Ciao Crusholo, benvenuto nella nostra Community.

Quindi, se tenti di inviare un messaggio su WhatsApp o Telegram, con il telefono associato ad Android Auto, il messaggio non parte se non sbloccando il telefono? 

Anche tu possiedi un telefono della serie S21?

Hai già messo in atto i suggerimenti riportati su questo thread? In caso contrario, ti chiedo di procedere e di tenermi aggiornata.

Attendo un tuo riscontro.

Ciao!

[Rikipel]

Ciao , stessa cosa a me con pixel 7a (messaggi restano in attesa) . Qualche soluzione trovata? Ho notato che se collego il telefono ad una presa usb (sempre wireless con android auto) , i messaggi escono subito.

[dadeciao99]

Io ancora non ho trovato soluzione, funziona solo se ti arriva un messaggio e a quel punto premi "rispondi". In quel caso lo invia

[Moderator]

Vi do il bentornato, dadeciao99 e Rikipel. 🤝

Rikipel, considerando che accade anche con un Pixel 7, dunque un telefono non ufficiale Samsung, è molto probabile che l'inconveniente sia pregiudicato dalle app in questione e non dal device.

Alla luce di ciò, sarebbe opportuno intervenire lato app con una pulizia della cache:

• Impostazioni
• Applicazioni
• WhatsApp\Telegram
• Spazio di archiviazione
• Svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Nel caso sussista, occorrerà eliminare e reinstallare le app, previo backup.

I settaggi indicati sono preposti ai device Samsung; Rikipel ti invito a fare riferimento al supporto Google Pixel dedicato. 

dadeciao99, potresti provare? 

Fammi sapere, rimango a disposizione. 😊

A presto

Jessica_A

Samsung Community Expert

[dadeciao99]

Ciao! Grazie per la risposta.

Ho seguito la procedura ma il problema persiste