Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problema browser

(Argomento creato il giorno: 2 settimane fa)
45 Visualizzazioni
Gioppo81
First Poster
Opzioni
Buongiorno è da circa 2 giorni che utilizzando il browser( versione 28.0.0.59) senza un motivo logico aprendo la home page alla pagina google trovo i miei account scollegati e mi viene richiesto nuovamente l'accesso. 
Ho provato a ricollegare lì stessi ma puntualmente dopo poche ore risultano nuovamente scollegati.

1 Rispondere
Moderator
European Moderator
European Moderator
Opzioni

Ciao Gioppo81, ti do il benvenuto in Community! 🤝

 

Quando indichi che utilizzi il browser con versione 28.0.0.59, ti riferisci all'app Internet Samsung?

 

Se così fosse, ti suggerisco di procedere con una cancellazione della cache e dei dati dell'app in modo tale da andare a correggere eventuali conflitti nel suo funzionamento.

 

Puoi eseguire l'operazione in questo modo:

 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Internet Samsung 
  • Spazio di archiviazione
  • Cancella dati
  • Svuota cache 

Successivamente dovrai riavviare lo smartphone, riconfiguare il tuo account nell'app e verificare il funzionamento.

 

Fammi sapere.

 

Ciao!

 

Claudia_S

Samsung Community Expert

0 Likes