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problemi internet mobile s21

(Argomento creato il giorno: domenica)
64 Visualizzazioni
Cosimo_M
Helping Hand
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ciao a tutti,
è qualche giorno che il mio internet mobile sul mio s21 è diventato davvero lentissimo (tipo meno di 1Mbps spesso).
altre persone vicine a me con lo stesso gestore hanno una buona connessione quindi deve essere un problema del mio telefono. avete suggerimenti? grazie
1 Rispondere
Claudia_S
Moderator
Moderator
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Ciao @Cosimo_M, ti do il bentornato in Community!

 

In prima istanza, hai contattato il tuo gestore telefonico per verificare se i rallentamenti dipendano dal funzionamento della SIM?

 

Laddove avessi già effettuato questa verifica, ti suggerisco di procedere con l'esecuzione di un ripristino della rete mobile seguendo questi passaggi:

 

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Resetta impostazioni rete mobile
  • Ripristina impostazioni
  • Ripristina

Successivamente, puoi riavviare lo smartphone e verificare il funzionamento.

 

Fammi sapere.

 

Ciao!


Claudia
Samsung Community Moderator

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