Ciao Lorenzomilazzo,
ti do il bentornato nella nostra Community.
Considerando la tipologia d'inconveniente e il messaggio di errore visualizzato sul display, è fortemente probabile che il modello del dispositivo in tuo possesso non sia ancora stato ottimizzato per l'infotainment della vettura.
Considera infatti che, per poter garantire una completa compatibilità fra lo smartphone e l'autoradio della vettura, è necessario che il produttore dell'auto adegui i propri sistemi ai vari dispositivi e alle relative versioni del firmware presenti al loro interno.
Fatta questa premessa, tuttavia, possiamo provare ad effettuare alcune semplici verifiche, in modo tale da poter comprendere l'effettiva natura dell'inconveniente.
Per prima cosa, potresti verificare se il software del dispositivo, l'autoradio della vettura e l'applicazione Android Auto risultino attualmente aggiornati all'ultima versione disponibile? Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento del software del device, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Hai provato a utilizzare differenti cavi per collegare lo smartphone all'autoradio?
Laddove i dispositivi e l'applicazione dovessero essere aggiornati all'ultima versione, ti suggerisco di procedere con un ripristino dell'applicazione Android Auto, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Android Auto
- Spazio di Archiviazione
- Cancella dati
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà verificare se il fenomeno segnalato possa in qualche modo dipendere dalla memoria di archiviazione dell'app.
Qualora questa operazione non dovesse portare a un riscontro positivo, ti consiglio di contattare il produttore della vettura al fine di poter procedere con ulteriori verifiche.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
