Parti di ricambio ufficiali

[Matpi]

Da un paio di mesi non funziona più la porta di ricarica usb, dando l'errore di umidità. Ho provato tutto senza risultati, suppongo che si sia completamente bruciata.

Dove posso ordinare il ricambio ufficiale?

La garanzia è scaduta e la riparazione in centro samsung costa troppo.

[Dadelandia]

Ciao, self repair di Samsung potrebbe fare il caso tuo.
https://www.samsung.com/it/support/self-repair/

Qui nel caso di S21 standard trovi il componente che ti può essere utile https://samsungselfrepair.shop/en/models/smartphone/galaxy-s21-5g.html

[Matpi]

Sai se è compatibile con il FE? Perché guardando in rete sembrano leggermente diversi

[Dadelandia]

Non saprei, sul sito Samsung S21 FE non viene nemmeno menzionato, prova a contattare il servizio clienti o un Expert che sicuramente ti può dare la conferma.

[Cornelia_L]

Ciao @Matpi, bentornato in Community! 

Rispondo subito alla tua richiesta confermandoti che il sito ufficiale per l'acquisto di ricambi originali è quello raggiungibile dal portale Self Repair e ringrazio @Dadelandia per averlo fornito. 🙂

Tuttavia, il ricambio non è disponibile per il tuo modello di smartphone; non consigliamo l'acquisto di quello dedicato al Galaxy S21, in quanto è differente. 

In questo caso, il consiglio che posso darti è quello di rivolgerti a un centro assistenza Samsung al fine di ottenere un preventivo per la riparazione, che potrai scegliere se accettare. 

Per trovare il centro assistenza più vicino clicca sul collegamento sottostante, quindi premi sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserisci il tuo CAP o la città nel campo di ricerca:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa comunicami il tuo CAP, così da poterti fornire i riferimenti del centro di zona. 

Per quanto riguarda l'inconveniente riscontrato, avevi già provato a seguire i suggerimenti indicati qui? ⤵️

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-...

Resto a disposizione.

Ciao!