Notifiche non arrivano

[Ramona_84]

E da un paio di giorni che non ricevo notifiche se sono con la rete dati invece se sono con il wifi non c'è nessun problema in particolare dai social, ho già effettuato wipe cache partition e il reset delle impostazioni ma non ho risolto nulla, sapete come fare per risolvere il problema 

[Danilo_L · Accepted solution]

Ciao Ramona_84,

al fine di poter comprendere l'effettiva natura dell'anomalia, avrei la necessità di porti alcune domande mirate. 

In prima istanza, potresti indicarmi se questo comportamento si verifica soltanto con determinate applicazioni oppure con qualsiasi app indistintamente?

Hai notato se questo fenomeno ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio un aggiornamento del software?

Nel merito di quanto segnalato, in primo luogo, sarebbe utile verificare singolarmente se le applicazioni risultano abilitate alla ricezione delle notifiche e se sono state attivate delle particolari restrizioni.

Potrai verificare queste specifiche informazioni, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Applicazioni
• Seleziona l'applicazione
• Notifiche
• Consenti notifiche (deve essere attiva)

e, successiamente: 

• Impostazioni
• Applicazioni
• Seleziona l'applicazione
• Batteria
• Senza restrizioni (deve essere attivo)

Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione. 

Buona giornata! 

[Ramona_84]

Mi capita con Twitter Instagram telegram upday
Ho effettuato quello che mi ha consigliato ma non è cambiata la soluzione

[Slash76]

Quando sono attivi i dati, puoi navigare ? Puoi andare su google, youtube ecc. ?

[Ramona_84]

Si

[ambra89]

Stessa problematica... non mi fa visualizzare le notifiche di nessun app ma le impostazioni sono tutte corrette.

[Ramona_84]

Da un paio di settimane ho cambiato telefono e mi arrivano. Mi hanno detto che avendo la batteria vecchia può capitare che le notifiche non arrivino

[ambra89]

Ah ottimo

[ambra89]

Quindi è un problema del telefono...???

[Ramona_84]

Più che altro la batteria. Almeno a me e successo così.