Non posso sbloccare più il mio Galaxy S21 perchè si riavvia continuamente

[RobertoGalantino]

Buonasera. Ho un problema da risolvere. Da quando ho installato l'ultimo aggiornamento disponibile per il mio Galaxy S21 è da qualche settimana che quando vado a sbloccare il telefono con un semplice pin di sblocco mi si riavvia e poi si riaccende, ma quando rivado per mettere di nuovo il pin si riavvia sempre. Quindi il mio telefono è diventato praticamente inutilizabile. Voglio il vostro aiuto vi prego.

[Nick03]

Hai provato ad eliminare tutti i blocchi e poi reimpostarli? Se non riesci puoi provare avviando il cell in modalità provvisoria. In alternativa puoi sempre fare un hard reset e dovresti risolvere. Se hai bisogno delle procedure chiedi pure (le trovi facilmente in rete).

[Michele_P · Accepted solution]

Ciao RobertoGalantino, benvenuto in Community!

Come già anticipato da Nick03, che ringrazio, vorrei suggerirti come prima cosa di attivare il dispositivo sotto la cosiddetta Modalità Provvisoria.

Per avviare questa modalità dovrai spegnere il dispositivo, riaccenderlo, e quando appare la seconda scritta SAMSUNG, tenere premuto il tasto volume basso fino a completa accensione.

In questo speciale ambiente (di test, non di utilizzo comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da processi terzi.

Non appena sopraggiunge la schermata di inserimento del pin, verifica qual è la situazione ad inserimento eseguito.

Tienici informati, restiamo a disposizione.

Buona giornata 🙂

[riccardovario]

Ciao RobertoGalantino hai provato ad avviare il dispositivo in modalità provissoria come ti hanno suggerito @nick3 e @Michele_P.

A presto.

[RobertoGalantino]

si ma quando vado per mettere il PIN si riavvia. non so che fare.

[riccardovario]

mi potresti dire che tipo di riavvii sono?

[RobertoGalantino]

sono dei riavvii strani. Perchè non spunta la scritta samsung galaxy s21 ma spunta solo la scritta SAMSUNG che restra ferma per un po' e poi si accende.

[riccardovario]

allora qui la situazione cambia. Ora ti dico una procedura per risolvere (non ti assicuro niente che funziona) questo problema.

[RobertoGalantino]

ok con questa procedura perderò i miei dati?

[riccardovario]

putroppo si francesco