Messaggi Vocali Whatsapp si stoppano durante l'ascolto.

[Fortkd]

Salve ultimamente sto riscontra il seguente problema con il mio Samsung Galaxy S21:

Quando ascolto i messaggi  vocali  su whatsapp  mettendo lo smarthphone all'orecchio,  dopo circa 30 secondi l'audio si interrompe da solo (il tempo di riproduzione diventa circa 60 secondi se l'audio è ascoltato in modalità x2).

Il bug non si presenta se ascolto l'audio in vivavoce, non si presenta se ascolto audio da telegram o se utilizzo un telefono non samsung, mentre è stato riscontrato in ugual misura su diversi telefoni della linea S21.

Ho rimosso anche la pellicola per assicurarmi che non siano errori legati al sensore di prossimità.

I test sono stati effettuati sui seguenti dispositivi:

Xiaomi Redmi Note 11 (bug non presente) 
Iphone 11 (bug non presente)
Iphone 11 pro (bug non presente)
Galaxy S 21 (BUG PRESENTE!)
2 x Galaxy S21+ (BUG PRESENTE!)

[Andrea_C1]

Ciao e benvenuti a tutti i nuovi utenti nella Community Samsung! 🤝 

Al momento, non posso che confermare quanto comunicato nel precedente messaggio:

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@Andrea_C1  ha scritto:

Tuttavia, come abbiamo avuto modo di indicare nel corso del thread, desidero informarti che, in questo caso, si rende necessario segnalare il tutto al supporto Meta. 

Lato Samsung, infatti, sono già state svolte tutte le opportune analisi sui nostri prodotti e non sono state evidenziate delle anomalie. Pertanto, è molto probabile che sia necessario l'intervento dello sviluppatore dell'app. 

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Pertanto, laddove non aveste ancora provveduto a farlo, vi consiglio di segnalare il tutto al supporto dell'applicazione coinvolta. 

@ec67, al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito. 

L'anomalia si presenta quando l'invio di tali messaggi avviene mediante il tuo Watch6? 

Hai verificato se il microfono risulta essere correttamente funzionante durante l'utilizzo di altre app? 

Ad ogni modo, laddove l'anomalia riguardasse il tuo orologio, sarebbe opportuno segnalare il tutto creando una discussione nella pagina dedicata Wearables:

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/bd-p/it-wearables

Fammi sapere, grazie.

A presto! 

[auroradream]

s20+ stesso problema su audio di 4 min interruzione di 5/6 volte

[adel92]

Anche con il mio samsung s23+ riscontro lo stesso problema solo in ascolto in capsula (appoggiato all'orecchio)

[Gioma89]

Stesso problema a 28 secondi si blocca l'audio dei vocali whatsapp

[Cornelia_L]

Ciao a tutti e benvenuti nella nostra Community!

Consiglio anche a voi di inviare un feedback al supporto Meta, cioè l'azienda che sviluppa WhatsApp, al fine di chiedere una revisione del funzionamento dell'applicazione. Dal momento che l'anomalia è la medesima segnalata dagli altri utenti nel corso della discussione, con forte probabilità anche nel vostro caso il fenomeno non dipende dallo smartphone, ma dall'app.

Potete inviare un feedback agli sviluppatori anche dalla pagina di WhatsApp su Play Store:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=it

Cliccando sul comando "Assistenza per le app" troverete l'indirizzo e-mail a cui scrivere.

Se doveste rilevare anomalie anche con altre applicazioni o durante le chiamate, fatemi sapere, così da approfondire.

Resto a disposizione.

Ciao!

[AnnaDea]

Salve, ho un A54 e anche io ho riscontrato questo fastidiosissimo problema

[Dani1989]

Anch'io ho lo stesso bug su s22 ultra!!! 

[JCS23ULTRA]

Ciao a tutti, io ho sanlmsubg s23 ultra e ha lo stesso bug... capisco che è una scocciatura ma sire che samsung deve obbligare meta a risolvere mi sembra una cosa assurda... io non sono dipendenda di samsung o meta, sono una normale utilizzatrice ma polemizzare che samsung non venderà più telefoni perché una app esterna a samsung ha problemi mi sembra ridicolo... quando vi chiamano in ufficio e siete idraulici e qualcuno si lamenta con voi che l'acqua del comune sa di cloro ve la prendete con l'idraulico che vi ha montato il rubinetto? Soprattutto dopo che ha controllato in tutti i modi che non sia sua responsabilità.

Iniziate a calmavi un po' che non morite senza un audio vocale. Indignatevi per le cose serie!

Attendo nuovo aggiornamento app da meta quando lo risolveranno.

[cattivik76]

Caro JCS23ULTRA, 
Pur ammettendo che qualcuno ha usato toni anche secondo me eccessivamente polemici nei confronti di Samsung e stabilendo a priori che il problema riguarda l'APP e almeno personalmente nn cambierò certo marca per questa fesseria dobbiamo comunque stabilire dei punti ben precisi.
1)Il problema avanti da tanto ovvero da Maggio ed anche l'ultimo aggiornamento WA del 9 settembre non ha risolto la questione e per chi come me riceve tanti audio, lunghi ed ha necessità di ascoltarli all'orecchio è più di una seccatura 
2)WA non è un APP qualsiasi e non può essere trattata come tale, per intenderci oggi WA è pari all'app per mandare gli SMS o fare le telefonate e ti sfido a dire che se tu avessi problemi con l'app telefono o l'app SMS ci passeresti su attendendo mesi per la risoluzione
3)La maggior parte del dissenso nasce dal fatto che Samsung su i suoi canali ufficiali tace e fa tacere anche i media che trattano argomenti in merito e che in genere su questi BUG ci scrivono articoli interi movendo in genere mediaticamente qualcosa (basta vedere gli articoli sui bug di WA su telefoni IPHONE) e da subito e per almeno 2 mesi ci hanno fatto fare prove totalmente inutili sui nostri dispositivi prima di dirci che il problema era META e di contattare loro
3)A noi utenti META non risponde, forse non hai letto tutti i messaggi di questo post in quanto il supporto non risponde su problemi riguardanti file multimediali quindi l'unico soggetto che può intervenire e che probabilmente sta ricevendo più danni di tutti è proprio SAMSUNG .... è doveroso. Ora, se tu mi trovi un post ufficiale di Samsung in merito a questa questione vuol dire che sei il più intelligente di tutti noi e tanto di cappello a te.
Premesso tutto questo e scusandomi per la lungagine del post anche dire che è inutile lamentarsi per questa sciocchezza in quanto ci sono cose più importanti nella vita, consentimi, è altrettanto banale pur ammettendo come fatto sopra che qualcuno ha decisamente esagerato.
Ad oggi, e dopo 4 mesi non si sa NULLA nel del tipo di problema ne della possibile risoluzione fosse pure con la nuova versione di Android ... è QUESTO il "problema" più scocciante

Chiudo facendo una riflessione sul tuo esempio ... è vero che la colpa non è dell'idraulico ma l'idraulico ha il dovere, prima di farmi spendere 100 euro per un rubinetto nuovo, di dirmi che il problema del cloro non lo si risolve cambiando il rubinetto ed è inutile anche provarci. Ad ogni modo secondo me l'esempio che hai fatto calza poco.

[Members_5XdH9Hn]

Samsung S23 ultra

Stesso problema

Ho fatto tutte i test indicati ma non è cambiato nulla