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Messaggi OTP

(Argomento creato il giorno: 10-04-2025 08:40 PM)
73 Visualizzazioni
Ferrari123
First Poster
Opzioni
Buonasera, 

Non riesco più a ricevere messaggi OTP. È capitato a qualcuno?
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4 Risposte
Giannix
GrandMaster
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Per test, prova a disattivare la funzione Rcs 1744311403050.jpg
0 Likes
Ferrari123
First Poster
Opzioni
Grazie. Fatto, ma purtroppo niente 😞
0 Likes
ducaticorse1977
Black Belt 
Opzioni
Mi è capitato. Ho risolto andando in messaggi.
Impostazioni.
Protezione spam e ho disattovato la funzione.1744350580537.jpg1744350580545.jpg
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao @Ferrari123, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

 

Quale applicazione utilizzi per la gestione dei messaggi SMS? L'applicazione Samsung o quella Google, entrambe preinstallate?

 

L'app Samsung è questa:

Cornelia_L_0-1744374633226.png

Questa invece è quella Google:

Cornelia_L_1-1744374654939.png

Ringrazio ducaticorse1977 per il consiglio riguardo all'app Google. 🙂

Per quanto riguarda l'app Samsung, assicurati prima di tutto che non vi siano limitazioni o numeri bloccati:

  • Messaggi
  • 3 pallini in alto a destra
  • Impostazioni
  • Blocca numeri e spam

Attiva anche i Messaggi push, se disattivati.

Se l'operazione non risolve, prova a cancellare i dati dell'app: non perderai nessun messaggio, ma potrebbero essere rimosse le bozze:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Messaggi
  • Spazio di archiviazione
  • Cancella dati

Al riavvio, l'app Messaggi dovrà essere riconfigurata.

Facci sapere. 🙂

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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