Messaggi Vocali Whatsapp si stoppano durante l'ascolto.

[Fortkd]

Salve ultimamente sto riscontra il seguente problema con il mio Samsung Galaxy S21:

Quando ascolto i messaggi  vocali  su whatsapp  mettendo lo smarthphone all'orecchio,  dopo circa 30 secondi l'audio si interrompe da solo (il tempo di riproduzione diventa circa 60 secondi se l'audio è ascoltato in modalità x2).

Il bug non si presenta se ascolto l'audio in vivavoce, non si presenta se ascolto audio da telegram o se utilizzo un telefono non samsung, mentre è stato riscontrato in ugual misura su diversi telefoni della linea S21.

Ho rimosso anche la pellicola per assicurarmi che non siano errori legati al sensore di prossimità.

I test sono stati effettuati sui seguenti dispositivi:

Xiaomi Redmi Note 11 (bug non presente) 
Iphone 11 (bug non presente)
Iphone 11 pro (bug non presente)
Galaxy S 21 (BUG PRESENTE!)
2 x Galaxy S21+ (BUG PRESENTE!)

[ds191919]

Ciao, stesso problema su A54, succede da qualche tempo probabilmente dopo aggiornamento presumo..

[Kiaretta]

Anche io stesso problema su s23plus

[Nico_94]

Stesso problema a 43 secondi su s24 ultra

[RageXIII]

Anche io con z fold 5 .... abastanza antipatico visto il prezzo del telefono. Spero venga risolto a breve e che sia un problema software!

[Rob121167]

Stesso problema s24 ultra dopo circa 30 secondi si sgancia e sono riuscito a vedere che si illumina lo schermo come se il sensore di prossimità si disattivasse. La cosa strana è l'intervallo di tempo che è sempre lo stesso. Se ho un messaggio di 2 minuti lo devo ascoltare in 4 pezzi.

[Michele_P]

Ciao a tutti, e diamo il benvenuto in Commuity ai nuovi utenti!

Vediamo subito di analizzare l'effettiva prestazione del sensore di prossimità dei vostri telefoni, così da poter escludere un conflitto a questo livello. Ecco come fare:

- Aprite l'App Telefono e digitate questo codice *#77692#
- Toccate il tasto tasto Proximity On per attivare il test;
- Avvicinate il palmo della mano al sensore nella parte alta dello schermo;

Se il dispositivo vibra e lo schermo diventa verde quando la mano si trova ad una certa distanza dal telefono (pochi centimetri sono sufficienti) significa che il sensore funziona regolarmente.

Potete svolgere questa auto-diagnostica anche tramite l'App Samsung Members, per un secondo riscontro:

- Aprite l'App Samsung Members
- Supporto
- Diagnostica
- Vedi test

Seleziona la funzione di riferimento (Riconoscimento prossimità).

Se tutto risulta regolare, vi raccomando di verificare dal Play Store eventuali aggiornamenti di WhatsApp, in modo che l'App sia sempre efficiente.

Questo aspetto è infatti demandato ai relativi sviluppatori, che svolgono di continuo gli opportuni ritocchi software, da adattare ai vari brand e relativi modelli in circolazione. Non tutti i sistemi sono infatti uguali, e si necessitano correzioni puntuali ⚙️.

Ultimo ma non ultimo, provvedete anche a una pulizia software del programma, laddove sia momentaneamente in conflitto:

- Impostazioni
- Applicazioni
- WhatsApp
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 

Resto a disposizione. Buona giornata!

[Rob121167]

Test eseguiti in ambedue le modalità il sensore funziona. Svuotata cache nessuna differenza rispetto alla situazione precedente, whatsapp aggiornato ad ultima versione disponibile. Ho riascoltato  sempre lo stesso messaggio si stoppa sempre allo stesso punto.
S24 Ultra 512

[Fortkd]

Ciao Michele,
Ti ringrazio per il feedback.
Ho effettuato i test da te suggeriti con i seguenti risultati:
- Il test del sensore di prossimità da esito positivo (allego di seguito uno screen dello stesso).

- Whatsapp è aggiornato alla ultima versione e la cache è stata pulita ma il problema continua a presentarsi

Inoltre ho fatto lo stesso test su telegram per testare ulteriormente il sensore di prossimità ma su telegram il problema non si manifesta.

[Lauleo]

anch'io ho un a54 nuovo ed ho questo problema, hai per caso risolto? Grazie mille