in data 14-02-2024 06:18 PM
14-02-2024 06:26 PM - modificato 14-02-2024 06:28 PM
Che azioni hai già fatto per provare a risolvere? La cache dello smartphone l'hai pulita?
Hai guardato le statistiche della batteria per vedere se c'è una app che ti consuma (drain) più batteria del previsto? Un consumo così repentino a fine batteria potrebbe anche essere un sintomo che la batteria ha qualche problema. Per caso lo smartphone ti è caduto recentemente? Hai fatto il test della batteria con l'app Samsung Members?
in data 14-02-2024 06:30 PM
in data 14-02-2024 06:32 PM
Ok Whatsapp, ma quanto consuma? 30, 40, 50% ?
Condividi, per cortesia, uno screenshot con l'andamento del consumo della batteria e la classifica delle app che consumano di più.
Questa è la procedura per il wipe cache partition:
in data 14-02-2024 06:36 PM
in data 15-02-2024 05:55 PM
Ciao jasskumar, bentornato in Community! 🙂
Ti confermo tutto ciò che ti ha indicato CatsInTheCradle in merito alle possibili cause del consumo elevato della batteria del tuo Galaxy.
Se hai riscontrato un calo di batteria subito dopo aver installato un aggiornamento del software, c'è la possibilità che le due cose siano correlate. Non abbiamo evidenziato consumi maggiori sul firmware recentemente rilasciato per Galaxy S21, per cui è possibile che si sia generato un errore in fase di installazione.
La cancellazione della memoria cache è molto utile in questi casi, per cui attendiamo di sapere se noti miglioramenti dopo averla eseguita. 🙂
Nello specifico, hai rilevato un calo di batteria consistente e generalizzato (quindi noti che l'autonomia totale si è ridotta), oppure l'unico inconveniente riguarda il calo repentino quando la batteria scende sotto il 25%? Quest'ultima condizione può essere dovuta anche all'usura della batteria: con il tempo, il degrado della stessa può causare uno scaricamento repentino, soprattutto quando la batteria è quasi scarica.
Da quanto tempo possiedi lo smartphone? Hai mai cambiato la batteria?
Attendiamo inoltre di conoscere l'esito del test di diagnostica su Samsung Members, così da capire se il sistema rileva una criticità.
Attendo tue, grazie!
Ciao
in data 16-02-2024 08:06 AM
in data 16-02-2024 12:05 PM
29-05-2024 10:29 PM - modificato 29-05-2024 10:37 PM
in data 29-05-2024 10:41 PM