Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

La batteria si scarica veloce

(Argomento creato il giorno: 14-02-2024 06:18 PM)
920 Visualizzazioni
jasskumar
Journeyman
Opzioni
Ciao 
L utimo aggiornamento che è stato installato secondo me ce un bug perche la batteria si scarica velocemente succede che si inizia bloccare poi la batteria inizia comsumare veloce da solo tipo arriva 22% dopo 2 min poi 16% poi 8% poi si spegne
0 Likes
10 Risposte
CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni

Che azioni hai già fatto per provare a risolvere? La cache dello smartphone l'hai pulita?
Hai guardato le statistiche della batteria per vedere se c'è una app che ti consuma (drain) più batteria del previsto? Un consumo così repentino a fine batteria potrebbe anche essere un sintomo che la batteria ha qualche problema. Per caso lo smartphone ti è caduto recentemente? Hai fatto il test della batteria con l'app Samsung Members?

jasskumar
Journeyman
Opzioni
La cache come si pulisce?
Le statistiche della batteria dice WhatsApp
0 Likes
CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni

Ok Whatsapp, ma quanto consuma? 30, 40, 50% ?
Condividi, per cortesia, uno screenshot con l'andamento del consumo della batteria e la classifica delle app che consumano di più.

Questa è la procedura per il wipe cache partition:

SmartSelect_20220403-161205_Samsung Members_1150_1648995125.jpg

jasskumar
Journeyman
Opzioni
Si si certo ora faccio lo screenshot 1707932118869.jpg
0 Likes
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao jasskumar, bentornato in Community! 🙂

Ti confermo tutto ciò che ti ha indicato CatsInTheCradle in merito alle possibili cause del consumo elevato della batteria del tuo Galaxy.

Se hai riscontrato un calo di batteria subito dopo aver installato un aggiornamento del software, c'è la possibilità che le due cose siano correlate. Non abbiamo evidenziato consumi maggiori sul firmware recentemente rilasciato per Galaxy S21, per cui è possibile che si sia generato un errore in fase di installazione.

La cancellazione della memoria cache è molto utile in questi casi, per cui attendiamo di sapere se noti miglioramenti dopo averla eseguita. 🙂

Nello specifico, hai rilevato un calo di batteria consistente e generalizzato (quindi noti che l'autonomia totale si è ridotta), oppure l'unico inconveniente riguarda il calo repentino quando la batteria scende sotto il 25%? Quest'ultima condizione può essere dovuta anche all'usura della batteria: con il tempo, il degrado della stessa può causare uno scaricamento repentino, soprattutto quando la batteria è quasi scarica.

Da quanto tempo possiedi lo smartphone? Hai mai cambiato la batteria?

Attendiamo inoltre di conoscere l'esito del test di diagnostica su Samsung Members, così da capire se il sistema rileva una criticità.

Attendo tue, grazie!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes
ducaticorse1977
Black Belt 
Opzioni
Di che cellulare si tratta?
0 Likes
jasskumar
Journeyman
Opzioni
Ciao allora ho cancellato la cache del cellulare ma nulla è migliorato... ma penso un anno e mezzo che l ho comprato
0 Likes
Kla75
Apprentice
Opzioni
Stesso problema, dopo l aggiornamento di Maggio il mio S21 e' peggiorato di brutto.. Gia al 30% inizia a dare segni di cedimento e verso 25% se non poco prima si spegne...mah....A pensare che ho sempre preservato la batteria in ricarica portandola sino all 85% e mai fino a 100 per un anno...caspita...che risultati.
0 Likes
jasskumar
Journeyman
Opzioni
Io ho cambiato la batteria e funziona perfettamente..
0 Likes