Batteria scarica

[Nicho26]

Ho acquistato un Samsung S21 Ultra e appena mi è arrivato la batteria era totalmente scarica. Solitamente ho avuto sempre telefoni i quali appena comprati avevano una batteria sufficiente per una prima accensione, non vorrei che questo possa essere un segnale di un eventuale ricondizionamento. 

[animalquill7392]

Ciao, ti consiglio di scaricare Device Info, un'applicazione che ti permette di vedere a fondo tutte le informazioni del tuo telefono

[Nicho26]

Quale parametro dovrei controllare?

[animalquill7392]

Batteria, dovrebbe essere di 5000mh

[Nicho26]

Si quello si, io intendo dire che appena preso dalla confezione il cellulare era scarico, è normale oppure generalmente deve avere un minimo di carica?

[animalquill7392]

Si è normale, succede

[Nicho26]

Grazie mille 🙏

[Veronica_F]

Ciao Nicho26, 

ti confermo che, generalmente, la batteria dei nostri telefoni nuovi offre sempre un po' di carica per eseguire almeno le operazioni preliminari di configurazione: ad ogni modo, dopo una ricarica, il telefono si è acceso e sta funzionando correttamente?

Per quanto concerne i tuoi dubbi sullo stato del telefono, ti ho dato alcune informazioni qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/nuovo-o-ricondizionato/m-p/10812457#M72384

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

[Members_bNNkGrr]

Ciao vorrei scaricare anch'io Device Info ma sul Samsung Store ce ne sono diversi. Di quale si tratta? Grazie.

[animalquill7392]

Lo trovi sul play store, ha l'immagine di un telefono con le rotelline