blocco chiamate

[mfs1]

salve.ho un s21+ con android13

avrei esigenza di bloccare le chiamate in entrata a tutti i numeri che non sono nella mia rubrica di google.è possibile farlo?

ricevo chiamate in continuazione sua dall'estero che dall'italia.

è possibile farsi chiamare solo da numeri conosciuti?

ho provate varie opzioni(tra cui blocca numeri sconosciuti)ma continuo a riceve delle telefonate da numeri a me sconosciuti.

cosa si può fare?

grazie.

[Pietro_07]

Ciao mfs1,
ti basterà aprire l'app Telefono > Altre opzioni (tre puntini) > Impostazioni > Blocca numeri > Attiva "Blocca chiamate da numeri sconosciuti".
Spero di esserti stato d'aiuto.

[mfs1]

l ho fatto ma le chiamate arrivano lo stesso.

[Pietro_07]

Strano. Sei sicuro di usare l'app Telefono di Samsung e non di Google o altri?

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao mfs1, benvenuto sulla Community Samsung!

La funzione suggerita da Pietro_07 consente di rifiutare in automatico le chiamate da numeri anonimi: tuttavia, le chiamate da numeri che non sono "sconosciuti", bensì non sono presenti nella tua Rubrica, vengono comunque recapitate.

L'app Telefono non prevede il blocco di tutti i numeri eccetto quelli presenti nell'app Rubrica, ma puoi valutare la possibilità di attivare la modalità Non Disturbare ed inserire nelle eccezioni i numeri che hai in rubrica: in questo modo, le chiamate provenienti da altri numeri non ti saranno recapitate.

Tieni conto che, tuttavia, lato nostro sconsigliamo un'azione di questo tipo: infatti, è vero che di questi tempi arrivano tantissime chiamate spam su tutti i numeri, ma è anche vero che agendo in questo modo limiteresti la possibilità di ricevere anche chiamate importanti, anche se da numeri che tu non conosci.

Per farti degli esempi banali, se una persona che conosci perde il suo telefono e prova a chiamarti dal telefono di un amico, non potresti ricevere la telefonata; oppure, se fai riferimento al nostro servizio clienti e proviamo a contattarti da un nostro numero interno per aggiornarti su una pratica, risulteresti irraggiungibile.

Detto questo, se desideri evitare il più possibile le chiamate spam o a scopo di marketing, puoi valutare l'attivazione della funzione Smart Call, di cui puoi scoprire di più qui:

 https://www.samsung.com/it/apps/smart-call/

Questa funzione, infatti, ti permette di conoscere l'identità del chiamante anche se non hai il suo numero in rubrica e, se si tratta di una chiamata spam, puoi bloccarla e segnalarla in modo semplice e veloce.

In questo modo, puoi metterti a riparo da chiamate indesiderate, ma senza rischiare di perdere altre telefonate che possono essere per te importanti.

Puoi attivare il servizio andando su:

• Telefono
• Opzioni (tre puntini in alto a destra)
• Impostazioni
• ID Chiamante e protezione spam

Rimango a disposizione!

Ciao

[mfs1]

già fatto la protezione spam.funzionicchia.proverò con il non disturbare..vediamo che succede.

[Veronica_F]

Ciao mfs1,

comprendiamo che la funzione Smart Call non vada a bloccare tutte le chiamate, in quanto i numeri di telefono possono essere sempre differenti e non vengono contrassegnati come spam fino a quando non vengono segnalati come tali: tuttavia, consente di bloccare tantissimi numeri spam riducendo la possibilità di essere disturbati.

Prova a vedere se la modalità Non Disturbare fa al caso tuo: tuttavia ricorda che, come indicato ieri, in questo modo non riceveresti neppure altre chiamate da numeri non salvati in rubrica che, tuttavia, potrebbero essere per te importanti.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

[mfs1 · Accepted solution]

credo di aver trovato la soluzione.la modalità non disturbare permette di ricevere le telefonate da tutti,ma il telefono suona solo se i numeri sono in rubrica.attenzione ad attivare le notifiche,messaggi ecc...