Ciao 😊
Innanzitutto hai verificato il funzionamento della penna USB su un pc? Se funziona regolarmente su pc allora prova a cancellare cache e dati di "USB Settings":
- Impostazioni
- Applicazioni -> 3 puntini in alto a destra -> Mostra applicazioni di sistema -> ok
Cerca USB Settings -> Spazio di archiviazione -> Cancella cache e cancella dati.
Se ancora non dovessi risolvere, cancella la cache e i dati di "Archivio" :
- Impostazioni
- Applicazioni
- Archivio
- Spazio di archiviazione -> Cancella cache e cancella dati.
Con queste procedure non perderai alun dato personale, ma l'applicazione Archivio verrà riportata ai valori predefiniti.
Innanzitutto hai verificato il funzionamento della penna USB su un pc? Se funziona regolarmente su pc allora prova a cancellare cache e dati di "USB Settings":
- Impostazioni
- Applicazioni -> 3 puntini in alto a destra -> Mostra applicazioni di sistema -> ok
Cerca USB Settings -> Spazio di archiviazione -> Cancella cache e cancella dati.
Se ancora non dovessi risolvere, cancella la cache e i dati di "Archivio" :
- Impostazioni
- Applicazioni
- Archivio
- Spazio di archiviazione -> Cancella cache e cancella dati.
Con queste procedure non perderai alun dato personale, ma l'applicazione Archivio verrà riportata ai valori predefiniti.
Se la chiave USB funziona correttamente al pc è un buon segno. I motivi per il quale attualmente il telefono non la riconosce possono essere però più di uno, da un problema software del dispositivo a una formattazione errata del file System della chiave USB stessa. Hai già seguito le indicazioni che ti ho riportato? Dopo aver fatto tutto ciò che ti ho scritto nel precedente post, il problema è ancora presente?
Non ho indicato la formattazione tra le possibili soluzioni, almeno per il momento.
Hai già provveduto a cancellare la cache e i dati di "USB Settings" sul tuo dispositivo?
Hai già provveduto a cancellare la cache e i dati di "USB Settings" sul tuo dispositivo?
Ciao a tutti e bentornato, nella Community ufficiale di Samsung Italia, a Badula 🤝!
Badula, i suggerimenti proposti da Goll sono molto validi.
L'invito, che noi membri dello Staff possiamo farti, è quello di seguire alla lettera i suoi suggerimenti rassicurandoti che nessuna delle procedure proposte eliminerà dei dati personali ne dal tuo device ne dalla chiavetta USB.
Attendiamo dunque tu svolga i test proposti.
Un saluto,
