Hardware

[Donnycaos]

Buongiorno a tutti ho 1 s21 ultra preso qualche giorno fa, e quando collego gli auricolari con filo (non originali), mi dice hardware non supportato. Qualcuno mi saprebbe dire il perché?

[IvAn36t]

Perché?
Perché Non sono realmente originali.

Ci vuole il supporto software dagli sviluppatori per fare riconoscere i dispositivi.

[Donnycaos]

È la prima volta che mi capita grazie per il consiglio

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@Donnycaos, benvenuto in Community! 🤝

L'inconveniente si presenta solamente effettuando tale collegamento?

Se così fosse, mi preme informarti che, con forte probabilità, gli auricolari utilizzati non sono compatibili con il tuo smartphone Galaxy. Tieni presente che non possiamo garantire la completa compatibilità con dispositivi e accessori di terze parti. 

Puoi trovare gli auricolari originali compatibili qui: 

https://shop.samsung.com/it/Products/Accessories/c/PA?q=%3Arelevance%3Acategory%3APA0403&text=#

Rimango a disposizione. 

A presto! 🙂