Ciao a tutti!
@Frankyk: benvenuto in Community!
@paco132: capisco il tuo disappunto, ma devo riportare le indicazioni fornite nel corso di altri thread in cui abbiamo trattato l'argomento: è necessario seguire un iter apposito.
Quando non è sufficiente il ripristino delle impostazioni dell'App Camera, si può provare a pulire cache e dati dell'App.
Per eseguirla occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria Archiviazione
- Cancella Dati e Pulizia Cache
Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.
Se ciò non fosse sufficiente, si potrà inviare una segnalazione d'errore, in modo che si possano analizzare i log di sistema ed intervenire di conseguenza. Per inviarne una dal vostro Galaxy, tu e @Frankyk potrete:
- Scattare delle foto
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce <<Supporto>>
- Selezionare la voce <<Segnala un errore>>
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante la qualità della messa a fuoco e delle foto che riscontrate essere peggiorata, allegando i dati di registro del sistema.
Teneteci aggiornati, ciao!
Ciao Antonellat96,
hai provveduto a svolgere le azioni consigliate in precedenza dal collega Expert Riccardo? Inoltre, potresti allegare qualche immagine d'esempio?
Resto a disposizione. Buona serata!
Ciao a tutti!
Ho provato e riprovato i vari suggerimenti senza alcuna variazione sulla funzionalità della fotocamera.
In data 31 /01 ho installato un ulteriore aggiornamento con delle specifiche anche per la fotocamera! Ebbene, sono riusciti a peggiorare la situazione
Ho provato e riprovato i vari suggerimenti senza alcuna variazione sulla funzionalità della fotocamera.
In data 31 /01 ho installato un ulteriore aggiornamento con delle specifiche anche per la fotocamera! Ebbene, sono riusciti a peggiorare la situazione