Ciao Sunglasses64, benvenuto in Community!
Mi spiace tanto per quanto accaduto.
Sapresti indicare se le foto che non trovi più appartengono tutte ad una specifica categoria o album, ad esempio le foto di WhatsApp o quelle scattate in un determinato giorno, o le foto importate da PC o da bluetooth?
In casi simili oltre a verificare la presenza dei contenuti sui servizi di cloud, prova a controllare se i file sono visibili all'interno dell'app Archivio:
- Archivio
- Memoria interna
- DCIM
Se utilizzi una microSD per il salvataggio delle foto il percorso è il medesimo ma dovrai scegliere "Scheda SD" anzichè "Memoria interna".
Accedendo all'app Archivio e controllando i contenuti nella categoria "Immagini", non riesci quindi a trovare alcun dato? Verificare la disponibilità in questo modo è utilissimo perchè, in caso di spostamento dei contenuti, si può risalire al percorso di memorizzazione.
Nel caso in cui non trovassi alcun elemento, puoi provare a collegare il telefono ad un computer con il cavo USB e verificare se i contenuti sono visibili facendo l'accesso alle cartelle interne?
Ti suggerisco inoltre di verificare che i dati non siano stati sincronizzati con OneDrive, poi magari rimossi dalla memoria locale:
- Galleria
- 3 linee in basso a destra
- Impostazioni
Verifica se risulta attiva la voce "Sincronizza con OneDrive" e, se si, premivi sopra. Gli elementi sincronizzati sono visibili nella parte bassa della schermata.
Se i dati non sono presenti, ti suggerisco di verificare anche il Cestino della Galleria. Lo trovi sempre su:
- Galleria
- 3 linee in basso a destra
- Cestino
In questa cartella vengono spostati momentaneamente i media rimossi, che vengono archiviati per 30 giorni prima di essere rimossi definitivamente.
Fammi sapere!
Ciao,
