in data 13-11-2022 09:13 AM
Buongiorno,
il mio telefono Samsung S21, (versione android 13) ogni tanto va in blocco, in quanto mi appare il messaggio controllo slot sim, impedendo ricezione di rete e conseguente blocco chiamate.
La stessa scheda sim su un altro telefono non ha problemi.
Se metto la scheda nell'altro slot sim ha comunque lo stesso problema (quindi escluderei problemi di contatti, anche perché non ho mai rimosso la scheda una volta inserita e lo slot sim è sigillato)
Ho resettato facendo ripristina
a dati di fabbrica, reinstallato android 13 e le mie app, ma comunque l'errore si ripresenta.
Il telefono è stato acquistato 15 mesi fa.
Ci sono altri tentativi da poter fare?
Grazie
in data 13-11-2022 10:30 AM
in data 13-11-2022 09:23 PM
in data 06-09-2023 06:30 AM
in data 13-06-2024 10:20 PM
in data 20-06-2024 03:05 PM
Ciao @rokketto,
bentornato in Community!
Hai avuto modo di provare ad estrarre e reinserire l'alloggiamento SIM, pur avendo una eSIM?
In questo modo escluderemo eventuali possibili anomalie legate ad esso.
Un altro step importante da seguire è il ripristino delle impostazioni di rete.
Per eseguirlo sul tuo smartphone è necessario andare su:
Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 30-09-2024 10:43 PM
ti ringrazio riccardo quindi tu mi consigli di fare un hard reset?
in data 01-10-2024 05:29 PM
Ciao @rokketto,
ho risposto al tuo ultimo thread qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/galaxy-s21-non-legge-sim/td-p/8325587/page/2
Tienici aggiornati, preferibilmente proseguendo la discussione su uno dei due thread.
Ciao!
03-01-2025 11:06 AM - modificato 03-01-2025 07:12 PM
in data 08-01-2025 10:10 AM
Ciao @nikrotella, benvenuto nella Community Samsung!
Il fatto che la tua SIM Very venga regolarmente rilevata quando la inserisci nello slot 2 ci consente di escludere un inconveniente legato alla scheda, ma se ne hai la possibilità sarebbe utile che provassi a i inserire un'altra SIM nello slot 1, preferibilmente di altro operatore, così da aver la certezza che sia presente un malfunzionamento sullo slot.
Se la situazione è la medesima, prova a effettuare le operazioni sopra descritte, in particolare il ripristino delle impostazioni di rete. L'operazione è la medesima:
Fammi sapere se l'operazione ti è d'aiuto!
Ciao