EDIT (forse non era chiaro)
Buongiorno a tutti! Ho acquistato in data 16 gennaio un S21 ultra 5G approfittando dell’offerta samsung value con prevista restituzione del mio S9 (in ottime condizioni). Il telefono nuovo è arrivato puntualmente e senza Intoppi. A seguito di problemi con l’azienda Simpatico Network vorrei recedere dal trade e tenere il mio S9, eventualmente restituendo i 100 euro di sconto, se necessario. Ho contattato il servizio clienti tramite telefono, chat e mail, non ho mai trovato un operatore libero e non ho ricevuto risposta alla mail. I tempi per la restituzione stringono e vorrei sapere se qualcuno ha avuto esperienze in merito e se sa dirmi come si deve procedere per annullare il reso del vecchio smartphone. Grazie mille!
