20-07-2024 03:38 PM
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1 Solution
Accepted Solutions
20-07-2024 07:35 PM - last edited 20-07-2024 07:36 PM
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prova ad andare in:
- Impostazioni
- Applicazioni
- cerca e seleziona l'app. "Telefono "
- vai su Spazio di Archiviazione
- svuota la cache, cancella i dati, esci, riavvia e controlla.
Se ancora non dovesse funzionare prova a forzarne l'arresto, così facendo verranno terminati immediatamente tutti i processi in primo piano e in background dell'applicazione, e per farlo vai in :
- Impostazioni
- Applicazioni
- cerca e seleziona l'app. Telefono
- scorri fino in fondo al display e sulla destra clicca su "Arresto Forzato", poi controlla per vedere se adesso le chiamate vengono visualizzate.
Infine se i vari suggerimenti non hanno funzionato, prova a vedere se in Modalità Provvisoria si comporta uguale. Questa modalità è un ambiente di test dove le applicazioni di terze parti saranno bloccate, così da testarlo senza la loro interferenza. Clicca sul link di seguito, e segui i vari passaggi:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Ricordati di disattivare la Modalità Aereo perché si attiva automaticamente appena entri, poi per uscire basta effettuare un riavvio. Se invece in questa modalità dovesse funzionare bene, allora 'potrebbe' dipendere da un'applicazione che avrai scaricato recentemente che potrebbe andare in contrasto, e allora dovrai disinstallarle una alla volta, e contestualmente controllare.
20-07-2024 07:35 PM - last edited 20-07-2024 07:36 PM
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Se ancora non dovesse funzionare prova a forzarne l'arresto, così facendo verranno terminati immediatamente tutti i processi in primo piano e in background dell'applicazione, e per farlo vai in :
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Infine se i vari suggerimenti non hanno funzionato, prova a vedere se in Modalità Provvisoria si comporta uguale. Questa modalità è un ambiente di test dove le applicazioni di terze parti saranno bloccate, così da testarlo senza la loro interferenza. Clicca sul link di seguito, e segui i vari passaggi:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Ricordati di disattivare la Modalità Aereo perché si attiva automaticamente appena entri, poi per uscire basta effettuare un riavvio. Se invece in questa modalità dovesse funzionare bene, allora 'potrebbe' dipendere da un'applicazione che avrai scaricato recentemente che potrebbe andare in contrasto, e allora dovrai disinstallarle una alla volta, e contestualmente controllare.
25-07-2024 10:12 AM
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Grazie mille
Contrasto con un app
25-07-2024 10:28 AM
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Ciao Eddy1472, benvenuto in Community!
Sono felice di leggere che il suggerimento di MalinoisK9 ti è stato d'aiuto. 🙂
Adesso che sei riuscito a individuare l'app che causava l'inconveniente, hai diverse strade da intraprendere:
- disinstallare l'app e non reinstallarla
- rimuoverla, poi reinstallarla da Play Store in modo da avere l'ultima versione disponibile, che potrebbe aver corretto delle anomalie
- segnalare il disservizio allo sviluppatore, in modo che possa analizzare il funzionamento dell'app e sviluppare una correzione
Per qualsiasi ulteriore necessità, consideraci a disposizione.
Ciao!
